《旅游电子商务》课件——电子支付的概念及分类.pptxVIP

电子支付的概念及分类主讲教师：

电子支付的内涵电子支付工具电子支付系统的一般模型

PART01电子支付的内涵

一、电子支付的内涵（一）电子支付的概念电子支付又称“电子资金划拨”（简称EFT），是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付实现了完全的在线支付功能，保证了交易各方的安全、保密，电子支付系统是电子商务系统的重要组成部分。

一、电子支付的内涵（二）电子支付的特点1.通过数字化的方式进行款项支付电子支付是采用先进技术通过数字流转来完成信息的传输，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项的支付。2.基于开放的系统平台电子支付环境是基于互联网的开放系统平台。

一、电子支付的内涵（二）电子支付的特点3.使用最先进的通信手段目前电子支付使用的通信手段主要有因特网、外联网等。4.对软硬件设施的要求很高一般要求有联网的微机、相关的软件及其他的一些配套设施。5.方便、快捷、高效、经济用户只要拥有一台能上网的智能终端，便可随时随地足不出户，在短时间内完成整个支付过程。

PART02电子支付工具

二、电子支付工具（一）电子现金电子现金又称“数字现金”。广义的电子现金是一种用电子形式模拟现金的技术，它可以直接用于电子购物。狭义的电子现金通常是指一种以数字（电子）形式储存并流通的货币，它把用户银行账户中的资金转换为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中的各种金额，用户用这些加密的序列数就可以在互联网上接受电子现金的商店里购物了。

二、电子支付工具（二）电子钱包电子钱包是一个客户用来进行安全网络交易特别是安全网络支付并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，如同生活中随身携带的钱包一样，特别在涉及个体的、小额网上消费的电子商务活动中，应用起来既方便又有效率。它不需要电话确认、签名和密码，就可以用来支付食品、交通、电话等多种场景的支出。

二、电子支付工具（三）电子信用卡电子信用卡是一种能读写大量数据资料、更加安全可靠的智能卡，是把传统信用卡的功能在互联网上的延伸，通过各种支持信用卡网上结算的协议而实现客户所要求的支付结算。电子信用卡作为信用卡类型的电子货币，以信用卡为基础实现网上的电子支付。根据信用卡信息在网上处理方式的不同，电子信用卡有三种支付方式：一是可实时处理的信用卡支付。二是无安全设施的信用卡支付。三是通过第三方代理支付。

二、电子支付工具（四）电子支票广义的电子支票是指纸质支票的电子替代物，是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。狭义的电子支票是指基于互联网的用于发出支付和处理支付的网上服务工具。

二、电子支付工具（五）第三方支付平台第三方支付平台在商家与消费者之间建立了一个公共的、可以信任的中介。它满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求。国内主要的第三方支付平台有支付宝、微信、银联云闪付等。

PART03电子支付系统的一般模型

三、电子支付系统的一般模型（一）电子支付系统的一般模型1.底层网络平台底层网络平台是信息传送的载体和用户接入的手段，通常包括互联网、移动网络等通信网络。2.中间电子商务基础平台电子商务基础平台负责处理支付过程中的认证、审核等环节。主要包括CA认证、支付网关和客户服务中心三个部分。其中，CA认证是核心部分，负责确保交易双方的身份安全。

三、电子支付系统的一般模型（一）电子支付系统的一般模型3.顶层电子商务应用系统电子商务应用系统包括各种支付场景，如网上购物、在线支付、移动支付等。

三、电子支付系统的一般模型（二）电子支付系统的一般模型运作流程1)用户在电子商务平台上进行购物或发起支付请求。2)电子商务平台将支付请求发送至支付网关。3)支付网关对请求进行认证和审核，确保交易安全可靠。4)通过CA认证，验证交易双方身份。5)支付网关将支付请求转发至银行或其他金融机构。6)银行或其他金融机构处理支付请求，完成资金转账。7)银行或其他金融机构将支付结果反馈给支付网关。8)支付网关将支付结果通知电子商务平台。9)电子商务平台向用户展示支付结果，完成整个支付过程。

以自己身边的亲友为例，他们在旅游过程中的消费行为有哪些特点？影响他们消费行为的因素有哪些？

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