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EQ情商管理培训演讲人：日期:
06案例分析与应用目录01情商概述02情商的核心要素03情绪与压力管理04高情商沟通技巧05情商提升的实践方法
01情商概述
情商的定义与构成情商（EQ）定义情商是指人们处理情绪、情感以及与他人交往时的能力水平，是一种非智力因素的综合体现。情商的构成要素情商与情绪智力的关系情商主要由自我意识、情绪管理、自我激励、同理心和社交技巧等要素组成。情商是情绪智力的一种表现，情绪智力包括了解和控制自己的情绪，以及识别和利用他人的情绪。123
情商与智商的关系情商与智商的区别智商主要反映人的认知能力，而情商主要反映人的情感、意志和社交能力。030201情商与智商的相互作用
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