联通云计算销售支撑培训材料ppt.pptxVIP

联通云计算销售支撑培训材料汇报人：1

目录培训目标01培训方法03考核方式05培训内容02案例分析042

培训目标013

明确培训目的通过培训，销售人员将掌握云计算产品的特点和优势，提高销售效率。提升销售技能培训旨在使销售人员了解市场趋势，增强在云计算领域的竞争力。增强市场竞争力4

理解云计算基础了解IaaS、PaaS、SaaS三种云服务模型，掌握它们的特点和应用场景。掌握云服务模型掌握云计算中的数据安全、网络安全和合规性等关键安全概念。云安全基础知识学习公有云、私有云、混合云和社区云的定义及其部署方式。认识云部署模型5

掌握销售技巧通过案例分析，学习如何准确把握客户的需求，为提供定制化云计算解决方案打下基础。理解客户需求学习如何在谈判中运用策略，包括价格谈判、合同条款协商，以达成销售目标。谈判与成交策略掌握与客户沟通的技巧，包括倾听、提问和表达，以增强客户信任并促进销售。有效沟通技巧了解如何提供优质的售后服务，以及如何通过持续的客户关系管理来促进长期合作。售后服务与客户关系维护010203046

培训内容027

云计算产品知识介绍IaaS、PaaS和SaaS三种云服务模型的特点及其在企业中的应用案例。云服务模型阐述云计算的按需计费、预付费和订阅模式等计费方式，以及它们对成本控制的影响。云计费模式讲解云计算中的数据加密、访问控制和合规性等安全措施，以及如何保护客户数据。云安全机制8

销售流程与策略通过市场调研和数据分析，识别潜在客户群体，了解客户需求和购买行为。客户识别与分析01通过电话、邮件或面对面交流，建立并维护与客户的良好关系，增强信任感。建立客户关系02根据客户需求，提供个性化的云计算解决方案，确保服务与客户需求高度匹配。解决方案定制03运用有效的谈判技巧，如价值强调、价格策略和时间管理，促成交易并达成销售目标。成交策略与谈判049

客户沟通技巧提升销售技能增强市场理解01通过培训，销售人员能够掌握云计算产品的特点，提高销售效率和成交率。02培训将帮助销售人员深入理解云计算市场趋势，以便更好地定位客户需求和市场机会。10

市场分析与定位客户识别与分析通过市场调研和数据分析，识别潜在客户群体，了解客户需求和偏好。建立客户关系成交策略与谈判运用有效的谈判技巧和策略，促进销售成交，实现销售目标。利用CRM系统和定期沟通，建立并维护与客户的长期合作关系。解决方案定制根据客户需求，提供个性化的云计算解决方案，增强销售竞争力。11

培训方法0312

理论讲解与互动了解IaaS、PaaS、SaaS三种云服务模型，掌握它们各自的特点和应用场景。掌握云服务模型学习公有云、私有云、混合云和社区云的概念，以及它们的部署和管理差异。认识云部署模型掌握虚拟化技术在云计算中的作用，包括服务器、存储和网络虚拟化的基本原理。理解虚拟化技术13

模拟销售演练通过提问和倾听，深入挖掘客户需求，为客户提供定制化的云计算解决方案。了解客户需求全面掌握联通云计算产品的特点、优势及应用场景，以便更好地向客户展示产品价值。产品知识精通学习并运用有效的沟通技巧，确保信息准确无误地传达给客户，建立良好的客户关系。有效沟通技巧掌握基本的谈判策略和成交技巧，能够在销售过程中灵活应对，提高成交率。谈判与成交策略14

分组讨论与分享介绍IaaS、PaaS和SaaS三种云服务模型的特点及其在企业中的应用案例。云服务模型0102讲解云计算中的数据安全、访问控制和合规性要求，以及如何制定有效的安全策略。云安全策略03阐述不同云计算服务的计费方式，包括按需付费、预付费和长期合同等计费模式。云计费模式15

实际案例分析通过培训，销售人员将掌握云计算产品知识，提高销售效率和成交率。01提升销售技能培训旨在使销售人员了解市场趋势，增强在云计算领域的竞争力。02增强市场竞争力16

案例分析0417

成功销售案例通过培训，销售人员能够掌握云计算产品的特点，提高销售效率和成交率。提升销售技能培训将帮助销售人员深入理解市场趋势，更好地定位客户需求，制定有效的销售策略。增强市场理解18

销售挑战与应对通过市场调研和数据分析，识别潜在客户群体，了解客户需求和购买行为。客户识别与分析01通过电话、邮件或面对面交流，建立并维护与客户的良好关系，增强信任感。建立客户关系02根据客户需求，提供个性化的云计算解决方案，确保服务与客户需求高度匹配。解决方案定制03运用有效的谈判技巧，如价值强调、价格策略和优惠条件，促成交易成功。成交策略与谈判0419

客户反馈与改进了解客户需求通过提问和倾听，准确把握客户的需求点，为提供定制化解决方案打下基础。处理客户异议掌握处理客户异议的方法，能够灵活应对客户的疑问和反对意见，转化为销售机会。产品知识精通有效沟通技巧深入理解联通云计算产品的特点、优势及应用场景，以便更好地向客户