2025年电话口语测试真题答案.docxVIP

2025年电话口语测试真题答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电话中，当对方询问“Canyouhearme?”时，正确的回答是：

A.Yes,Icanhearyou.

B.No,Icanthearyou.

C.Idontknow.

D.Imnotsure.

答案：A

2.如果你在电话中需要对方重复刚才的话，你应该说：

A.Repeat,please.

B.Sayitagain.

C.Ididntgetthat.

D.Couldyousaythatoncemore?

答案：D

3.当你在电话中需要对方等待时，你可以说：

A.Holdon,please.

B.Waitamoment.

C.Dontgoaway.

D.Stayontheline.

答案：A

4.如果你想结束通话，你应该说：

A.Ihavetogo.

B.Imbusynow.

C.Letstalklater.

D.Alloftheabove.

答案：D

5.当对方在电话中告诉你一个电话号码，你应该如何回应？

A.Gotit.

B.Iunderstand.

C.Thankyou.

D.Alloftheabove.

答案：D

6.如果你在电话中需要对方稍等，因为你需要查找一些信息，你应该说：

A.Justamoment,please.

B.Holdon,Ineedtofindsomething.

C.Wait,Illberightback.

D.Alloftheabove.

答案：D

7.当你在电话中需要对方留下联系方式时，你可以说：

A.Canyouleaveyournumber?

B.MayIhaveyourcontactinformation?

C.Pleasegivemeyourphonenumber.

D.Alloftheabove.

答案：D

8.如果你在电话中需要对方稍后回电，你应该说：

A.Callmelater.

B.Pleasecallback.

C.Illcallyouback.

D.Alloftheabove.

答案：B

9.当你在电话中需要对方转接另一个部门时，你可以说：

A.Canyoutransfermetoanotherdepartment?

B.Ineedtospeaktoanotherdepartment.

C.Pleaseconnectmetoanotherdepartment.

D.Alloftheabove.

答案：D

10.如果你在电话中需要对方提供帮助，你可以说：

A.Ineedsomehelp.

B.Canyouassistme?

C.Irequireyourassistance.

D.Alloftheabove.

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在电话中，以下哪些表达可以用来询问对方是否理解你的话？

A.Doyouunderstand?

B.Areyoufollowingme?

C.Canyourepeatthat?

D.HaveImademyselfclear?

答案：ABD

2.如果你在电话中需要对方提供详细信息，你可以使用以下哪些表达？

A.Couldyougivememoredetails?

B.Canyouelaborateonthat?

C.Ineedmoreinformation.

D.Alloftheabove.

答案：D

3.当你在电话中需要对方稍等时，以下哪些表达是合适的？

A.Justamoment.

B.Holdon.

C.Illberightwithyou.

D.Alloftheabove.

答案：D

4.如果你想在电话中确认对方的身份，你可以使用以下哪些表达？

A.MayIaskwhoscalling?

B.WhoamIspeakingwith?

C.Couldyoutellmeyourname?

D.Alloftheabove.

答案：D

5.在电话中，以下哪些表达可以用来结束通话？

A.Il