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顾客体验在供应链全球化背景下的挑战与应对考核试卷
考生姓名:答题日期:得分:判卷人:
本次考核旨在考察考生对顾客体验在供应链全球化背景下面临的挑战与应对策略的理解和掌握程度。通过分析案例,考生需能够识别挑战、评估应对措施的有效性,并提出创新性的解决方案。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.以下哪项不是供应链全球化背景下的顾客体验挑战?()
A.地理距离增加导致信息传递延迟
B.文化差异带来的沟通障碍
C.物流成本上升
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