蚂蚁集团2024可持续发展报告.pdfVIP

目录CONTENTS

数智普惠1.1普惠的产品及服务12

1.2服务数智社会建设25

开篇致辞

1.3多元平等的发展32

董事长、首席执行官联合致辞01

首席可持续发展官致辞02

关于蚂蚁

科技创新2.1前沿科技探索与发现40

公司简介03

2.2科技推动行业变革45

使命与愿景03

2.3科技伦理建设53

ESG可持续发展战略

战略04

目标及指标05

绿色低碳3.1绿色运营58

管理实施06

3.2助力产业绿色转型66

利益相关方沟通08

3.3共建绿色生态72

实质性议题识别与分析09

荣誉及奖项10

附录

开放可信4.1公司治理与风险管理82

关于本报告109

4.2人才发展与组织创新88

气候相关信息披露110

4.3数据安全与隐私保护99

报告索引113

4.4公平开放的商业环境104

ESG可持续发展绩效表119

独立审验说明122

开篇致辞关于蚂蚁ESG可持续发展战略数智普惠科技创新绿色低碳开放可信附录蚂蚁集团2024年可持续发展报告01

用科技温暖人间烟火

2024年，支付宝与蚂蚁集团迎来了二十周岁的生日。

二十年来，我们始终致力于用科技创新的力量，降低小企业和董事长、首席执行官联合致辞

普通消费者获得好服务的门槛，让他们的生意和生活，因为我“科技的意义，不止于仰望星空，更在于人间烟火。

们的努力变得更美好。从移动支付到普惠金融，从互联网到AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做