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2020CSR
社会责任报告
CORPORATESOCIAL
RESPONSIBILITYREPORT
2012~2021
目录
年度概况02对客户的责任48
公司简介03创新转型责任49
关键绩效05优质服务责任60
年度殊荣07权益保护责任63
金融宣传责任67
对经济的责任10对员工的责任70
服务地方发展责任11民主管理责任71
服务“三农”责任17关爱员工责任72
服务中小微企业责任25主体党建责任73
创建精神文明责任75
员工成长责任76
对社会的责任30对环境的责任82
银政企合作责任31绿色信贷责任83
社会公益责任33勤俭办行责任84
诚信纳税责任36绿色渠道责任85
履行反洗钱责任37
对股东的责任40未来展望88
提升价值责任41
规范治理责任42
风险管理责任44
报告说明
报告时间
2020年1月1日至2020年12月31日，部分表述及数据适当追溯以往年份
最近报告时间
2020年4月
报告周期
年度报告
编制依据
中国银行保险监督管理委员会《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的
意见》、《商业银行公司治理指引》
中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社
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