《知识产权维权援助工作站服务规范》 .docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT03.140

CCS

FORMTEXTA00

FORMTEXT4408

FORMTEXT湛江市地方标准

DBFORMTEXT4408/TFORMTEXTXXXX—FORMTEXT2025

FORMTEXT

FORMTEXT知识产权维权援助工作站服务规范

FORMTEXTServicespecificationforintellectualpropertyprotectionandassistancestations

FORMDROPDOWN

FORMTEXT

FORMDROPDOWN

FORMTEXT2025-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXT2025-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT湛江市市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DBXX/TXXXX—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号DB4408/TXXXX—2025

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湛江市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：广东省湛江市质量技术监督标准与编码所。

本文件主要起草人：

知识产权维权援助工作站服务规范

范围

本文件规定了知识产权维权援助工作站的术语和定义、服务总则、场所及设备设施要求、服务内容、援助方式、援助申请和受理、管理规定、工作流程图及对应表格。

本文件适用于湛江市行政区域内知识产权维权援助工作站开展知识产权维权援助和保护服务工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T21374—2008知识产权文献与信息基本词汇

术语和定义

GB/T21374—2008

知识产权intellectualproperty

在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。[来源：GB/T21374—2008，3.1.1，有修改]

知识产权维权援助工作站intellectualpropertysafeguardrightsaidworkstation

由政府相关部门、产业聚集区、创新园区、规范化市场等资源设立的，为社会公众提供知识产权维权服务的公益性服务组织。

知识产权维权援助intellectualpropertyaid

由知识产权维权援助提供者或组织相关知识产权合作单位或专家，对有关案件或事项进行客观评价，采取普通咨询与专项援助的方式，为符合特定条件的自然人、法人和其他组织提供维权援助。

服务总则

组织相关协作机构和专家，为我市符合条件的公民、法人和其他组织提供援助服务。

处理知识产权纠纷时坚持公正公平原则，平等对待所有服务对象。

加强与技术、法律专家及服务机构的合作，建立专家联络机制，确保服务专业性。

优化服务流程，简化办事程序，提升效率，降低维权成本，增强服务对象知识产权综合竞争力。

不应从事有偿维权援助服务，不得借工作站名义开展与知识产权维权保护无关的事务。

援助原则

公益性

知识产权维权援助提供者向维权援助申请人提供服务，不得以营利为目的向申请人收取任何费用。

请求性

知识产权维权援助提供者应针对申请人请求援助的事项开展工作，不得超过申请范围或超越职权开展服务。

保密性

除法律规定应披露或者在特殊情况下申请人要求且同意披露的内容外，知识产权维权援助提供者对申请人的个人信息、技术信息和商业秘密承担保密义务。

回避性

知识产权维权援助人员与申请人、待审查的援助申请有利害关系，可能影响申请人获得援助或援助质量的，应自行申请回避；申请人亦有权申请其回避。

服务事项

基础服务

知识产权维权援助工作站基础服务包括但不限于：知识产权信息检索、知识产权咨询指导、知识产权纠纷调解、知识产权风险防控、知识产权宣传培训等。

知识产权信息检索

针对知识产权纠纷进行商标、专利等法律状态等信息进行