机器设备驻场运维服务外包合同范本Word模板.docx

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机器设备驻场运维服务外包合同

鉴于甲方(委托方)拥有并运营一系列关键机器设备，为确保设备的持续高效运行及降低运维成本，甲方决定将其机器设备的驻场运维服务工作外包给乙方(受托方);乙方作为专业的运维服务提供商，同意按照本合同约定的条件和要求，为甲方提供驻场运维服务。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚信互利的原则，经友好协商一致，特订立本合同。

一、合同双方

甲方(委托方)：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

乙方(受托方)：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

二、服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于以下服务：

1.定期检查与维护：对甲方的机器设备进行定期检查和维护，确保设备处于良好运行状态。

2.故障响应与维修：及时响应甲方的报修请求，对发生故障的设备进行维修，必要时更换配件。

3.紧急救援服务：提供紧急情况下的救援服务，以减少设备故障对甲方生产的影响。

4.技术培训与咨询：为甲方提供设备使用培训和技术咨询服务，提升甲方人员的设备操作技能。

三、服务标准

1.技术人员资质：所有维护和维修工作必须由具备相应资质的技术人员执行。

2.备件与材料质量：维修材料和备件必须符合原厂标准或相当质量，确保设备性能不受影响。

3.响应时间：紧急情况下的响应时间不超过__小时，一般维修工作应在__小时内完成。

四、合同期限

本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。如需续签，双方应至少提前一个月提出意向并进行协商。

五、费用支付

1.服务费：甲方应按月向乙方支付服务费，每月服务费为人民币____元。

2.配件与材料费：对于需要更换的配件和材料，费用由甲方承担，乙方应在更换前向甲方报价并取得同意。

3.违约金与赔偿：如因乙方原因导致设备损坏或数据丢失，乙方应负责赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

六、双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.按照约定支付乙方服务费用。

2.提供设备运维所需的必要资料。

3.配合乙方进行设备巡检、保养、维修等工作。

乙方权利与义务：

1.确保运维服务的质量和效率。

2.派遣具备专业技能和资质的技术人员驻场服务。

3.遵守国家法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

七、违约责任

若一方违反合同约定，需承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。具体违约情形及责任按合同相关条款执行。

八、争议解决

合同履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决;协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

九、其他事项

1.合同修改与补充：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.合同份数与生效：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

3.保密条款：乙方应对甲方提供的所有保密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得擅自披露或使用。

十、附件

1.设备清单

2.运维服务人员名单

3.其他相关文件

甲方(盖章)：_________日期：____年__月__日

乙方(盖章)：_________日期：____年__月__日