电信网络维护管理流程重组：困境突破与创新实践.docx

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2025-07-03 发布于上海
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电信网络维护管理流程重组：困境突破与创新实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮席卷全球的当下，电信网络已成为社会经济运行的关键基础设施，深度融入人们生活、工作与社会运转的方方面面。从日常的即时通讯、网络购物，到远程办公、在线教育，再到智能交通、工业自动化等领域，电信网络的稳定与高效运行，支撑着各类信息的快速传递与交互，是保障社会正常秩序、推动经济发展的重要基石。它不仅改变了人们的生活方式，也极大地提升了社会生产效率，促进了各行业的创新与变革。

对于电信运营商而言，电信网络维护管理是其核心业务之一，关乎企业的生存与发展。稳定的网络是吸引和留住用户的关键，能够提升用户对运营商的信任和