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进口医疗器械产品技术服务协议书

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

一、引言

鉴于甲方拟进口医疗器械产品，乙方具备相关的技术服务能力，双方经友好协商，达成如下协议，以明确双方的权利和义务。

二、定义与解释

在本协议中，下列术语具有如下含义：

“进口医疗器械产品”：指甲方拟进口的具体医疗器械产品，其详细信息另行约定。

“技术服务”：包括但不限于技术咨询与指导、设备安装与调试、培训与操作支持、设备维护与保养等服务。

“服务期限”：指本协议约定的乙方提供技术服务的起止时间。

“服务地点”：指乙方提供技术服务的具体地点。

三、服务内容

1.技术咨询与指导

乙方应根据甲方的需求，提供关于进口医疗器械产品的技术咨询与指导，包括产品的功能、特点、使用方法、维护保养等方面的信息，解答甲方的技术疑问，提供技术解决方案。

2.设备安装与调试

乙方应负责进口医疗器械产品的安装与调试工作，保证设备能够正常运行。在安装调试过程中，乙方应遵守相关的安装规范和标准，保证安装质量和安全。

3.培训与操作支持

乙方应为甲方的操作人员提供培训，使其能够熟练掌握进口医疗器械产品的操作方法和维护保养技能。乙方应根据甲方的需求，制定培训计划和培训内容，提供培训教材和培训设备，组织培训活动，并对培训效果进行评估。

4.设备维护与保养

乙方应负责进口医疗器械产品的日常维护与保养工作，制定维护保养计划和保养规范，定期对设备进行检查、清洁、润滑、调整等维护保养工作，保证设备的功能和安全。在设备出现故障时，乙方应及时响应，提供故障诊断和维修服务，保证设备能够尽快恢复正常运行。

四、服务期限与地点

1.服务期限

本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，服务期限为[具体时长]。如双方需要延长服务期限，应提前[提前通知时间]书面通知对方，并协商确定延长后的服务期限和服务费用。

2.服务地点

服务地点为[具体服务地点]。如双方需要变更服务地点，应提前[提前通知时间]书面通知对方，并协商确定变更后的服务地点和服务费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供技术服务，有权对乙方的服务质量进行监督和检查，有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改和改进。

甲方应按照本协议的约定支付服务费用，应向乙方提供必要的协助和配合，如提供设备安装场地、提供设备相关资料等。

2.乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供设备安装场地、提供设备相关资料等。

乙方应按照本协议的约定提供技术服务，保证服务质量和安全，应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的商业秘密和技术秘密泄露给第三方。

六、服务费用及支付方式

1.服务费用构成

服务费用包括技术咨询费、设备安装调试费、培训与操作支持费、设备维护保养费等，具体费用标准另行约定。

2.支付方式与时间

甲方应按照以下方式和时间向乙方支付服务费用：

在本协议签订后[支付预付款时间]内，支付服务费用的[预付款比例]作为预付款；

在设备安装调试完成并经甲方验收合格后[支付中期款时间]内，支付服务费用的[中期款比例]；

在服务期限届满后[支付尾款时间]内，支付服务费用的[尾款比例]。

如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。逾期付款违约金的计算方式为：未支付金额×逾期天数×[违约金比例]。

七、保密条款

双方应保守在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密，不得将对方的商业秘密和技术秘密泄露给第三方。如一方违反本条款的约定，应向对方支付违约金，并承担由此给对方造成的损失。

八、违约责任

1.如一方违反本协议的约定，应向对方支付违约金，违约金的金额为服务费用的[违约金比例]。

2.如一方因违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和间接损失。

九、争议解决

双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.合同变更与解除

双方经协商一致，可以变更本协议的内容；如一方违约，另一方有权解除本协议。

2.不可抗力

如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。

3.通知与送达

双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应采用书面形式，加盖公章或合同专用章后送达对方指定的地址或电子邮箱。如以邮寄方式送达的，以寄出之日视为送达；如以