文化创意产业园区物业管理合作协议.docVIP

文化创意产业园区物业管理合作协议

第一章总则

1.1合同编号

本物业管理合作协议编号为______________________。

1.2合同双方

1.2.1甲方（甲方）

甲方名称：______________________

甲方地址：______________________

甲方联系人：______________________

甲方联系方式：______________________

1.2.2乙方（乙方）

乙方名称：______________________

乙方地址：______________________

乙方联系人：______________________

乙方联系方式：______________________

1.3合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在文化创意产业园区物业管理方面的权利、义务和责任，保证园区物业管理工作的顺利进行，创造良好的文化创意产业发展环境。

1.4合同期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________________年。

1.4.2合同期满后，如甲乙双方无异议，可协商续签。

1.5适用范围

本协议适用于甲方文化创意产业园区内的所有物业管理工作。

1.6协议解释

本协议如有未尽事宜，由甲乙双方协商解决；如协商不成，可提交有管辖权的人民法院依法解决。

第二章物业管理范围与标准

2.1物业管理范围

2.1.1园区公共区域的管理维护，包括但不限于道路、绿化、照明、排水等；

2.1.2园区房屋及附属设施的管理维护；

2.1.3园区公共设施的管理维护，如电梯、消防设施等；

2.1.4园区环境卫生的维护；

2.1.5园区安全保卫工作；

2.1.6园区客户服务与投诉处理。

2.2物业管理标准

2.2.1乙方应按照国家有关物业管理法规和行业标准，提供优质的物业管理服务；

2.2.2乙方应定期对园区进行巡查，保证设施设备运行正常；

2.2.3乙方应建立健全各项管理制度，保证园区安全、整洁、有序；

2.2.4乙方应定期对园区内企业及个人进行物业管理知识宣传，提高其物业管理意识。

第三章物业管理费用

3.1费用构成

3.1.1物业服务费；

3.1.2设施设备维护保养费；

3.1.3环境卫生费；

3.1.4安全保卫费；

3.1.5其他相关费用。

3.2费用支付

3.2.1物业服务费按月收取，甲方应于每月的______日前支付；

3.2.2乙方应在每月的______日前向甲方提交物业管理费用清单；

3.2.3甲方有权对乙方提交的费用清单进行审核，如无异议，甲方应在收到清单后的______日内支付相应费用。

第四章物业管理责任与义务

4.1甲方责任与义务

4.1.1甲方应按照国家相关法律法规和本协议约定，履行文化创意产业园区物业管理责任；

4.1.2甲方应配合乙方进行物业管理，保证乙方正常履行物业管理职责；

4.1.3甲方应遵守乙方制定的各项物业管理规章制度。

4.2乙方责任与义务

4.2.1乙方应按照国家相关法律法规和本协议约定，履行物业管理职责；

4.2.2乙方应建立健全各项物业管理规章制度，并严格执行；

4.2.3乙方应定期向甲方汇报物业管理情况，并及时处理甲方提出的合理要求。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按时支付物业管理费用；

5.1.2乙方未按照协议约定提供物业管理服务；

5.1.3乙方未按照规定进行设施设备维护保养；

5.1.4乙方未按照规定进行环境卫生管理；

5.1.5乙方未按照规定进行安全保卫工作。

5.2违约处理

5.2.1甲方未按时支付物业管理费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权采取必要措施维护自身权益；

5.2.2乙方未履行物业管理职责的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求赔偿因此造成的损失；

5.2.3乙方未按照规定进行设施设备维护保养、环境卫生管理或安全保卫工作的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求赔偿因此造成的损失；

5.2.4双方如因违约造成第三方损失的，违约方应承担相应的法律责任。

第六章人员管理与服务规范

6.1人员配置

6.1.1乙方应根据园区规模和物业管理需求，配备充足、合格的物业管理服务人员。

6.1.2乙方应定期对员工进行培训，保证其具备必要的物业管理知识和技能。

6.2服务规范

6.2.1乙方应建立健全客户服务体系，提供24小时服务，及时响应和处理客户诉求。

6.2.2乙方应定期对园区内企业及个人进行物业管理服务满意度调查，不断提高服务质量。

6.2.3乙方应遵守国家关于物业管理服务人员的劳动法律法规，保障员工合法权益。

6.3员工行为规范

6.3.1员工应着装整齐，佩戴统一的