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宜家家居2025年零售场景顾客服务满意度调查报告.docx

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    宜家家居2025年零售场景顾客服务满意度调查报告模板

    一、宜家家居2025年零售场景顾客服务满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查对象与方法

    1.4调查内容

    1.5调查结果与分析

    1.6建议

    二、顾客购物环境体验分析

    2.1门店布局与商品陈列

    2.2清洁卫生与通风照明

    2.3顾客互动体验

    2.4顾客满意度评价

    三、商品质量与价格分析

    3.1商品质量评价

    3.2商品价格感知

    3.3价格策略与促销活动

    3.4价格调整与市场反馈

    3.5商品质量与价格关系

    四、导购服务满意度分析

    4.1导购员专业素质

    4.2导购服务态度

    4.3导购沟通能力

    4.

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