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深圳机场服务准入试卷含答案.docx

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    深圳机场服务准入试卷含答案

    1.深圳机场作为深圳市的“城市会客厅”，在粤港澳大湾区.社会主义先行示范区和前海扩容的重大历史机遇下，将加快四型机场建设，打造（）。

    A.高品质创新型国际航空枢纽(正确答案)

    B.国际航空枢纽

    C.高品质国际机场

    D.创新型国际机场

    2.深圳机场服务理念是（）。

    A.客户视角超越期待(正确答案)

    B.从心出发连通世界

    C.同一个空港同一个梦想

    D.以客户为中心

    3.我们的主要服务对象是：（）

    A.员工

    B.航空公司

    C.旅客(正确答案)

    D.商铺

    4.深圳机场服务品牌是？（A)

    ()

    A.深爱全程

    B.深行有礼(正确答案)

    C.真情服务

    D.春风服

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