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贵阳客运段新（动车）多选0721练习卷含答案
1.动车组实行()三级专业管理。
A、总公司
B、动车段
C、铁路局
D、客车段
【正确答案】：ABCD
2.学生王某因携带学生证未粘贴火车票学生优惠卡，车站拒绝发售学生优惠票。那么什么情况下不能发售学生优惠票？
A、没有“火车票学生优惠卡
B、火车票学生优惠卡”所载信息不全
C、不能识别
D、学生证记载不一致的
【正确答案】：ABCD
3.粗暴待客类，指铁路从业人员对客户使用()的行为.
A、侮辱性手势
B、辱骂客户
C、与客户发生肢体冲突
D、藐视
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