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(最新)社区网格员考试试题(+答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在进行信息采集时，对于居民的联系方式，应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密

C.只告知社区领导

D.公开在社区公告栏

答案：B。社区网格员采集到的居民信息属于居民隐私，需要严格保密，不能随意透露给他人，也不能公开在社区公告栏，告知社区领导也需要遵循相关规定和流程，所以选B。

2.当社区内发生火灾时，网格员首先应该（）。

A.立即逃离现场

B.组织居民疏散

C.自己尝试灭火

D.等待消防队到来

答案：B。在社区发生火灾时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应第一时间组织居民疏散，而不是立即逃离现场；自己尝试灭火要在确保自身安全且有能力的情况下进行；等待消防队到来的同时应先开展疏散工作，所以选B。

3.社区网格员发现社区内有疑似传销活动，应该（）。

A.直接冲入窝点制止

B.立即报警并协助警方工作

C.当作没看见

D.自行调查取证

答案：B。传销活动往往具有一定危险性，网格员不具备执法权，不能直接冲入窝点制止，也不能当作没看见，自行调查取证可能会使自身陷入危险，应立即报警并协助警方工作，所以选B。

4.以下不属于社区网格员职责的是（）。

A.调解邻里纠纷

B.宣传国家政策

C.管理社区企业经营

D.采集社区基础信息

答案：C。社区网格员的职责包括调解邻里纠纷、宣传国家政策、采集社区基础信息等，但没有管理社区企业经营的权力和职责，社区企业经营由相关的市场监管等部门管理，所以选C。

5.社区网格员在巡查中发现道路上有大量积水，影响居民出行，应该（）。

A.自行排水

B.通知市政部门处理

C.让居民自行解决

D.等待积水自然消退

答案：B。网格员发现道路积水影响居民出行，应及时通知负责道路排水等基础设施维护的市政部门处理，网格员不具备专业的排水设备和能力，不能自行排水，也不能让居民自行解决或等待积水自然消退，所以选B。

6.社区网格员要了解社区内老年人的生活状况，最直接有效的方法是（）。

A.查看社区档案

B.询问社区其他居民

C.实地走访老年人家庭

D.在社区微信群询问

答案：C。实地走访老年人家庭可以直接与老年人交流，了解他们的实际生活状况，查看社区档案可能信息不够全面和及时，询问社区其他居民得到的信息可能存在偏差，在社区微信群询问老年人不一定能及时看到并回复，所以最直接有效的方法是实地走访，选C。

7.当社区内发生邻里纠纷时，网格员调解的首要原则是（）。

A.偏袒一方

B.依法公正

C.让双方都让步

D.快速解决问题

答案：B。在调解邻里纠纷时，网格员必须依法公正，不能偏袒任何一方，让双方都让步要建立在公正的基础上，快速解决问题也不能以牺牲公正为代价，只有依法公正才能真正解决纠纷，让双方信服，所以选B。

8.社区网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口的信息采集重点是（）。

A.籍贯

B.职业

C.居住地址和联系方式

D.兴趣爱好

答案：C。对于流动人口，了解他们的居住地址和联系方式有助于社区进行管理和服务，籍贯和职业有一定参考价值，但不是重点，兴趣爱好与社区管理和服务关联不大，所以选C。

9.社区内举办文化活动，网格员的主要工作是（）。

A.全程参与表演

B.负责活动的组织策划

C.宣传活动、维持秩序和收集反馈

D.只负责活动当天的卫生打扫

答案：C。网格员在社区文化活动中的主要工作是宣传活动，吸引居民参与，活动中维持秩序，活动后收集居民反馈，以改进后续活动，不需要全程参与表演，活动的组织策划一般由社区相关部门或专业人员负责，卫生打扫只是活动工作的一部分，不是主要工作，所以选C。

10.社区网格员发现社区内的消防设施损坏，应该（）。

A.自行修理

B.通知物业或相关部门维修

C.更换新的消防设施

D.不管不问

答案：B。网格员发现消防设施损坏，应及时通知负责社区消防设施维护的物业或相关部门进行维修，网格员不具备专业的维修技能，不能自行修理，也没有权力更换新的消防设施，不管不问会留下安全隐患，所以选B。

11.社区网格员在采集社区环境信息时，不包括以下哪项内容（）。

A.绿化情况

B.垃圾堆放情况

C.居民家庭收入情况

D.公共设施完好情况

答案：C。社区环境信息包括绿化情况、垃圾堆放情况、公共设施完好情况等，居民家庭收入情况属于居民经济信息，不属于社区环境信息，所以选C。

12.当社区内有居民反映噪音扰民问题时，网格员首先要做的是（）。

A.直接处罚噪音制造者

B.了解噪音来源和具体情况

C.让居民自行协商解决

D.禁止社区内一切可能产生