2024年09月华夏银行总行社会招考笔试历年参考题库附带答案详解 .docx

2024年09月华夏银行总行社会招考笔试历年参考题库附带答案详解

第壹卷

一.单选题(共15题)

1.某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些产品风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是（）。

A.认为这是不合理的邀请，坚决不能去

C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

D.让保安人员立即驱逐该客户

答案：C

本题解析：

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

2.暂扣或者吊销执照属于(?)。

A.追究民事责任?

B.行政处分

C.行政处罚?

D.刑事制裁

答案：C

本题解析：

C行政处罚的种类包括：警告、罚款、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留以及法律和行政法规规定的其他行政处罚。故选C。

3.我国国民在股票交易市场上将持有的股票转让，该交易市场是（）。

A.银行间同业拆借市场

B.票据市场

C.股票市场

D.货币市场

答案：C

本题解析：

股票市场是专门对股票进行公开交易的