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金融营销试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.金融营销的核心是（）

A.金融产品B.价格C.客户需求D.促销

答案：C

2.下列属于金融产品有形展示的是（）

A.服务态度B.金融品牌C.营业场所环境D.员工形象

答案：C

3.金融企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场的策略是（）

A.无差异营销策略B.差异性营销策略

C.集中性营销策略D.全面覆盖营销策略

答案：C

4.金融产品的生命周期中，销售额增长最快的阶段是（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B

5.当金融产品的需求价格弹性大于1时，应采取（）

A.提价策略B.降价策略C.价格不变D.先提价后降价

答案：B

6.金融企业通过各种方式将自己的金融产品和服务信息传递给客户，以促进销售的活动是（）

A.金融营销调研B.金融市场细分

C.金融促销D.金融品牌建设

答案：C

7.以下不属于金融营销微观环境的是（）

A.供应商B.竞争者C.人口环境D.客户

答案：C

8.金融企业向客户提供的基本金融服务属于金融产品整体概念中的（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品

答案：A

9.金融营销调研的第一步是（）

A.确定调研问题和目标B.制定调研计划

C.收集信息D.分析信息

答案：A

10.金融企业根据自身优势和目标客户的需求特点，塑造出独特的企业形象和产品形象，这是（）

A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场调研

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.金融营销的特点包括（）

A.产品的无形性B.服务的不可分性

C.需求的波动性D.营销的专业性

答案：ABCD

2.金融市场细分的依据有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

答案：ABCD

3.金融产品定价的影响因素有（）

A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规

答案：ABCD

4.金融促销方式包括（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

答案：ABCD

5.金融产品的整体概念包含（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品

答案：ABCD

6.金融营销宏观环境包括（）

A.经济环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.技术环境

答案：ABCD

7.金融企业市场定位的策略有（）

A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.补缺定位

答案：ABC

8.金融新产品开发的原则有（）

A.满足客户需求原则B.符合政策法规原则

C.成本效益原则D.技术领先原则

答案：ABC

9.金融品牌的作用有（）

A.识别作用B.增值作用C.促销作用D.形象塑造作用

答案：ABCD

10.金融营销渠道的类型有（）

A.直接营销渠道B.间接营销渠道

C.宽营销渠道D.窄营销渠道

答案：AB

三、判断题（每题2分，共20分）

1.金融营销的最终目的是实现金融企业的利润最大化。（）

答案：对

2.无差异营销策略适用于需求差异较大的金融市场。（）

答案：错

3.金融产品的价格主要取决于成本，与市场需求无关。（）

答案：错

4.金融企业进行广告促销时，广告费用越高效果越好。（）

答案：错

5.金融市场细分的结果是市场越分越小，对企业不利。（）

答案：错

6.金融产品的成熟期通常持续时间较短。（）

答案：错

7.金融企业的市场定位一旦确定就不能改变。（）

答案：错

8.金融营销调研只是为了了解客户需求。（）

答案：错

9.金融品牌建设对金融企业的发展至关重要。（）

答案：对

10.直接营销渠道比间接营销渠道更能节省成本。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述金融营销的主要内容。

答案：包括金融市场调研，了解客户需求与市场趋势；进行市场细分、目标市场选择与定位；设计开发金融产品；制定合理价格；选择合适营销渠道；开展促销活动，如广告、人员推销等。

2.金融企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？

答案：需考虑企业资源实力，实力强可选差异性或无差异策略；产品同质性，同质产品宜无差异策略；市场同质性，同质市场选无差异策