2024年肇庆市公务员考试行测试卷历年真题及一套参考答案详解.docxVIP

2024年肇庆市公务员考试行测试卷历年真题

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、为达成组织既定目标，而对未来行动实施规划与安排的工作过程，属于管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

【解析】管理具有计划、组织、领导、控制等职能。其中，计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，也就是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程；组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程；控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。所以题干描述的是计划职能。

3、发文字号的位置应在（）。

A.主体，标题与主送机关之间，居中

B.版记，抄送机关与印发机关之间，居中

C.版头，红色分隔线以上，右侧

D.版头，红色分隔线以上、发文机关标志以下，居中

【答案】：D

【解析】发文字号是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号，其位置是有明确规定的。主体部分标题与主送机关之间没有发文字号的固定位置，所以不是在该位置。版记主要是用于标注抄送机关、印发机关和印发日期等内容，发文字号不在版记中抄送机关与印发机关之间。版头部分发文字号不在红色分隔线以上右侧位置。发文字号应位于版头，处于红色分隔线以上、发文机关标志以下，且要居中排布。

4、干粉灭火器内部装填有干粉灭火剂，该干粉灭火剂具备易流动性和干燥性的特点，由（）与经过粉碎干燥处理的添加剂构成，能够有效扑救初起火灾。

A.有机碱

B.有机盐

C.无机盐

D.无机碱

【答案】：C

【解析】干粉灭火器内部的干粉灭火剂由无机盐和粉碎干燥的添加剂组成。无机盐具有良好的化学性质，在火灾扑救中能发挥关键作用。它可以通过化学抑制和窒息等作用，有效抑制燃烧反应的进行，从而达到灭火的目的。而有机碱、有机盐和无机碱并不符合干粉灭火剂的主要组成成分特点。所以该题应选择无机盐。

5、17世纪30年代西迁到伏尔加河流域的蒙古（）部，因难以忍受沙俄的控制与压迫，其首领渥巴锡于1771年初率领部众踏上东归之路。在面对沙俄围追堵截的情况下，部众齐心协力、众志成城，最终回归祖国。

A.和硕特

B.土尔扈特

C.窝阔台

D.察合台

【答案】：B

【解析】本题主要考查对历史上蒙古部落相关史实的了解。17世纪30年代西迁到伏尔加河流域的是土尔扈特部，在1771年初，其首领渥巴锡因不堪忍受沙俄的控制和压迫，带领部众踏上东归的路程，面对沙俄的围追堵截，部众万众一心，最终回到祖国怀抱，这一壮举体现了土尔扈特部对祖国的热爱和对民族独立的追求。和硕特部是卫拉特蒙古四部之一，其发展历程与题干中描述的东归事件并不相关。窝阔台是成吉思汗的第三子，他曾继承蒙古汗位，并非一个在17世纪西迁并东归的蒙古部落。察合台是成吉思汗次子，以他之名建立了察合台汗国，同样与本题所涉及的东归事件没有关联。综上，正确答案应是曾西迁伏尔加河流域并在首领渥巴锡带领下东归的土尔扈特部。

6、超市把猪肉定价为每斤30元，在此情形下货币执行的职能是（）。

A.价值尺度

B.流通手段

C.贮藏手段

D.支付手段

【答案】：A

【解析】本题可根据货币不同职能的特点来判断超市将猪肉定价为每斤30元时货币执行的职能。货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币等职能。价值尺度是指货币表现其他一切商品是否具有价值和衡量其价值量大小的职能。这是货币最基本、最重要的职能。货币执行价值尺度职能，就是把商品的价值表现为一定的价格。超市将猪肉定价为每斤30元，这里货币是用来衡量猪肉价值大小，表现为一定的价格，符合价值尺度的职能特点。流通手段是指货币在商品流通中充当交换媒介借以实现商品价值的职能。在这种职能下，货币与商品是同时进行交换的，即一手交钱一手交货。题干中仅提及定价，并未发生实际的商品交换行为，所以未体现流通手段职能。贮藏手段是指货币退出流通领域作为社会财富的一般代表被保存起来的职能。执行贮藏手段职能的货币必须是足值的金银货币，而题干只是定价，未涉及货币的贮藏，所以未体现贮藏手段职能。支付手段是指货币用于清偿债务、支付赋税、租金、