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2024年2月锡林郭勒盟直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、阅读材料并回答问题。材料一:国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查,调查结果:17%纳税人认为,宣传形式单一;50%的人认为活动不能仅限4月,一年一次;27%认为宣传内容针对性不够。材料二:国税局2015年税务宣传月活动的总结:1.发放了一万份宣传单;2.发放了××份宣传手册;3.举行了××次宣传活动;4.举行了20次文艺会演;5.发送了××条税务提醒短信。问题:你作为税务局工作人员,对以上材料有什么看法?怎么改进?
【答案】:以上两则材料,均是对2015年税务宣传活动进行的调查和总结。材料一是对外的满意度调查,材料二则是国税局内部的活动总结。从两则材料我们可以看到,国税局的税务宣传月活动存在以下几点主要问题:第一,宣传时间比较集中,有懒政之嫌。仅将宣传活动集中在4月这一个月内,一年只有一次。在满意度调查中有半数的调查对象都提出了这一问题,说明该问题的确存在。第二,宣传内容针对性不够。一方面,27%的调查对象认为宣传内容不具备针对性,说明宣传效果不够好;另一方面,税务宣传应有比较有针对性的宣传方式,文艺会演这种形式与税务宣传结合起来相对困难,显然存在针对性不足的问题。第三,宣传形式相对比较传统,不具备吸引力。从满意度调查中可以看到,17%纳税人提出了这一问题;从活动总结中我们可以看到,宣传形式仍旧局限于发宣传单、宣传手册、税务提醒短信,举行现场宣传活动和文艺会演等传统的方式。针对上述三大问题,假如我是税务局工作人员,我会从以下几个方面人手,进行解决:第一,将一年一次税务宣传月活动,改为一年四次税务宣传周活动,每个季度进行一次宣传,保证活动热度,让人们能够更频繁地接触到税务宣传;第二,注重更新和改进宣传内容,在制作宣传手册、开展宣传活动时更注重内容的实用性,争取给市民们提供更有时效性、有针对性的内容;第三,创新宣传方式,保留一些基本的宣传方式,如发放宣传册等,同时要发掘更多更有趣的宣传方式,例如开展税务知识竞赛等,以此吸引市民们的兴趣,让更多的人参与到宣传活动中来,从而保证宣传效果。
【解析】本题属于公务员面试中的综合分析类题目,主要围绕国税局税务宣传月活动的调查与总结,考查考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。破题点在于准确提炼材料中反映的问题,并提出切实可行的改进措施。题目分析材料呈现了国税局2015年税务宣传月活动的两方面信息:一是纳税人满意度调查结果,二是国税局内部活动总结。这两方面信息相互印证,为分析活动存在的问题提供了依据。答案亮点1.问题分析精准:答案从宣传时间、宣传内容和宣传形式三个方面深入剖析问题,指出宣传时间集中、内容针对性不足以及形式传统缺乏吸引力等问题,且能结合材料中的具体数据和活动形式进行阐述,使问题分析有理有据。2.改进措施合理可行:针对发现的问题,提出了具体且具有可操作性的改进措施。如将一年一次的税务宣传月改为一年四次的税务宣传周,以增加宣传频率;注重更新和改进宣传内容,提高实用性和针对性;创新宣传方式,保留基本方式的同时开展税务知识竞赛等有趣活动,吸引市民参与。3.逻辑清晰:先对材料进行总体概括,然后分别分析问题,最后针对问题提出改进措施,层次分明,逻辑连贯。作答启示在回答此类面试题时,要全面细致地分析材料,准确找出存在的问题,并结合实际情况提出切实可行的解决办法。同时,要注意语言表达的规范性和书面性,体现公务员应有的素养。
2、你去下属单位实习,觉得领导做事死板,处理问题的方式不对。你怎么办?
【答案】:不同的领导有不同的做事风格,作为一名实习人员,在工作中我应当服从领导的安排,努力适应领导的做事风格,不折不扣地完成领导交代的任务。第一,全面客观地分析领导处理问题的方式。一般来说,无论是分析问题的深度,还是考虑问题的全面性,我与领导都有差距。所以我要反复论证调研,并且向同事多请教,看领导做事的方式是否真的不对。第二,如果领导处理问题的方式确实不对的话,我会在合适的时间,合适的场合委婉地向领导提出意见和建议,以备领导参考。第三,无论领导是否采纳我的意见,我都要保持良好的工作态度,认真做好自己的工作。答题思路是:分析+沟通+表决心。这类试题的关键也在于分情况对待。题目设定是“觉得领导……”,这样的话已经带有感情色彩,考生不能进入这个圈套。遇到同类试题,要跳出题目设定的情绪,对事情进行客观分析,始终要表现出自己积极的一面。
【解析】这是一道关于公务员职场人际关系处理的面试题,重点考查考生在面对认为领导做事方式不当这一情况时的应对策略和职业素养。分析题干题干描述了考生在下属单位实习时,觉得领导做事死板、处理问题方式不对的情境。考生需要解决的核心问题是如何正确处理与领导之间因
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