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抖音2025电商考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音电商中，商品标题最长可设置多少字？

A.20字B.30字C.40字D.50字

2.以下哪种不是抖音电商的推广工具？

A.巨量千川B.抖加C.淘宝直通车D.小店随心推

3.抖音电商个人店铺保证金缴纳方式是？

A.月缴B.季缴C.年缴D.一次性缴纳

4.抖音电商直播中控台在哪个APP操作？

A.抖音B.抖音小店C.巨量百应D.今日头条

5.新品上架后，多久内有机会获得新品流量扶持？

A.3天B.7天C.15天D.30天

6.抖音电商店铺评分中，不包含以下哪项？

A.商品体验B.物流体验C.客服体验D.售后体验

7.抖音电商中，关于运费险描述错误的是？

A.商家可自行决定是否购买B.能提高消费者购买意愿

C.降低消费者退货风险D.由平台强制购买

8.以下哪个不属于抖音电商的流量入口？

A.搜索页B.关注页C.淘宝首页D.推荐页

9.抖音电商商品主图尺寸要求是？

A.正方形B.长方形C.圆形D.无要求

10.抖音电商的店铺类型不包括？

A.旗舰店B.专卖店C.直营店D.专营店

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音电商选品渠道有哪些？

A.抖音巨量千川选品B.同行店铺选品C.阿里巴巴选品D.拼多多选品

2.抖音电商直播的互动方式有？

A.发弹幕B.点赞C.送礼物D.评论抽奖

3.影响抖音电商商品搜索排名的因素有？

A.商品销量B.商品评价C.店铺权重D.关键词匹配度

4.抖音电商的营销活动类型包括？

A.限时折扣B.满减活动C.赠品活动D.第二件半价

5.抖音电商客服需要具备的能力有？

A.良好沟通能力B.快速响应能力C.问题解决能力D.抗压能力

6.抖音电商商品详情页应包含的内容有？

A.产品图片B.产品参数C.产品优势D.售后保障

7.抖音电商的支付方式有？

A.抖音支付B.微信支付C.支付宝支付D.银行卡支付

8.抖音电商短视频的拍摄要点有？

A.清晰画质B.突出产品亮点C.有创意内容D.符合平台规范

9.抖音电商店铺运营指标包括？

A.访客数B.转化率C.客单价D.复购率

10.抖音电商平台对商品的质量要求包含？

A.符合国家标准B.无质量瑕疵C.有完整包装D.有品牌授权

三、判断题（每题2分，共10题）

1.抖音电商店铺只能卖一种类目的商品。（）

2.抖音电商直播必须提前申请直播权限。（）

3.商品标题中堆砌关键词有助于提高搜索排名。（）

4.抖音电商平台不允许商家自行设置运费模板。（）

5.只要商品销量高，店铺评分就一定高。（）

6.抖音电商短视频发布时间对流量没有影响。（）

7.抖音电商个人店铺不能升级为企业店铺。（）

8.参加抖音电商的活动不需要遵守活动规则。（）

9.抖音电商客服可以随意拒绝消费者的退款申请。（）

10.抖音电商店铺装修不会影响店铺转化率。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖音电商商品上架的基本流程。

答案：进入抖音小店后台，点击商品管理-添加商品，填写商品基础信息，包括标题、主图、详情页等，设置价格、库存、规格等，选择商品类目，提交审核。

2.抖音电商直播前需要做哪些准备工作？

答案：确定直播主题和内容，准备直播商品及介绍资料，调试直播设备，提前宣传直播吸引观众，主播熟悉流程和商品知识。

3.提高抖音电商店铺转化率的方法有哪些？

答案：优化商品详情页突出卖点，提供优质客服服务，设置有吸引力的营销活动，展示真实商品评价，优化店铺页面布局。

4.如何提升抖音电商短视频的吸引力？

答案：内容要有价值、有趣味，开头设置悬念吸引人，画面清晰稳定，合理搭配音乐音效，突出产品亮点和创意。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论抖音电商未来的发展趋势及商家应对策略。

答案：趋势可能是更注重内容营销、社交互动加强等。商家可注重短视频和直播质量，加强私域流量运营，紧跟平台规则变化调整策略。

2.分析抖音电商和传统电商的区别与优势。

答案：区别在于抖音电商以内容驱动，社交属性强。优势是流量大、传播快、能精准触达用户，通过内容激发消费需求，更易打造品牌。