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2024年9月萍乡市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接受过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?

【答案】：1)仔细查找收文记录,确保万无一失。(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。解题思路：答题思路是：分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力，对于此类问题，准确判断，果断行动是制胜的法宝。

【解析】本题属于应急应变类的公务员面试题，主要考查考生处理工作中意外状况的应变能力。以下是对本题答案的具体解析：分析问题在工作场景中，有人来索要文件，而自己作为文件管理部门人员却未找到相应的收文记录，同时发文单位称已发文，这就产生了信息不一致的矛盾，需要妥善解决以满足来要文件人的需求。分情况对待初次查找：答案第一步提出仔细查找收文记录，这是很严谨的处理方式。因为可能存在自身查找不仔细导致遗漏文件的情况，通过再次全面、仔细的查找，确保万无一失，避免过早下结论。这体现了对工作认真负责的态度和严谨的工作作风。再次查找无果：如果多次查找仍然没有收文记录，答案第二步提出再次与发文单位联系，让他们再次核对是否发文，这是进一步确认信息的准确性。同时联系通讯员，排查是否在发文途中疏漏了文件，扩大了问题排查的范围，考虑到了文件传递过程中的各个环节，体现了思维的全面性和逻辑性。多方努力仍无果：当多方努力仍然找不到文件时，答案第三步提出向来要文件的人表示歉意并说明情况，这体现了对他人的尊重和对自身工作的反思。如果文件不急，就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件，这种处理方式既考虑到了当下无法提供文件的现实情况，又给出了后续的解决方案，展现了良好的沟通能力和解决问题的能力。解决问题整体答案沿着逐步深入、全面排查的思路，从自身查找，到与发文单位确认、联系通讯员，最后在确实无法提供文件的情况下，向对方道歉并给出重新发文的解决方案，形成了一个完整的问题解决流程。既体现了对工作的认真负责、对问题的严谨态度，又展现了在面对问题时冷静沉着、积极解决的能力，符合公务员在实际工作中处理突发情况的要求。

2、面试热点：停课不停学

【热点背景】

新型冠状病毒的出现不仅对当下人们的生活造成了影响，对当下的教育模式也发起了挑战。为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康。1月27日晚，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时，多地暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。此项通知一出，各大线上教育平台迎来了前所未有的用户高峰期。很多老师，被迫沦为十八线主播开始在各大教育平台营业直播。

【模拟试题】

疫情期间，为保证疫情向学校扩散。教育部下发《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求学校等适当推迟春季学期开学时间。同时，多地暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。对此，你怎么看?

【答案】：1.分析目的及意义(1)目的：新兴冠状病毒传染性高，且学生开学处于疫情高发期。处于控制疫情的角度，保证师生生命安全和身体健康，教育部下发延期开学的通知。同时，为了保证学生在家期间的学习，减轻家长的焦虑，教育部建议通过网络教学保证停课不停学。(2)意义①教学方式的创新延续。开通网上教学，是利用信息化手段实施教学的一种探索。②利于疫情控制。通过减少人群聚集，有助于疫情防控，减少感染人群，保障师生安全。③为在线教育发展提供契机。在线教育有可回放、价格实惠的优势，也是未来教育模式的发展。借此时机，在线教育可以充分发挥自身优势，吸引更多的家长学生。④响应政策要求。2019年9月，教育部提出，要扩大优质在线教育资源供给，鼓励社会力量举办在线教育机构，支持互联网企业与在线教育机构充分挖掘新兴教育需求，满足多样化教育需求;推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度，加快线上线下教育融通，扩大优质教育资源的辐射面。2.分析政策中可能存在的问题(1)线上课程创新程度不足，个别地方存在要求老师录制课程，难以保证线上课程教学质量。(2)线下教育机构生存成本压力变大。(3)开学后教学与居家学习衔接有难度。3.解决对策(1)针对学科特点，合理制定教学方法。要充分利用好国家、地方、学校现有的优质网络课程资源，确有需要的，可由教育部门统筹组织少数优秀骨干教师适当新录一些网络课程，作