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2024年9月莱芜市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、汶川地震后，电台预报有6～7级余震，这一天很多人外出躲灾。在重庆某地，两车主为争车位而恶语相向，并有大打出手的可能，单位派你去处理这件事，你怎么办?

【答案】：(1)安抚车主的情绪,防止事态进一步扩大。(2)为两位车主做调解工作,将双方关注的焦点转移到余震这个潜在危险中,告诉双方应该齐心协力,共同避免灾难损失。(3)协调相关部门,妥善解决车位问题。(4)矛盾协调好之后,重点处理现场人员秩序问题。一、安抚车主的情绪，防止进一步的恶化。二、做协调工作，将双方的矛盾焦点转移到余震的潜在威胁上，让双放齐心协力，共度这次难关。三，协调有关部门，妥善解决车位问题。四、矛盾协调完了，以后，重点处理现场人员秩序问题

【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考察考生在面对突发矛盾冲突时的处理能力和应变能力，特别是在特殊背景（地震余震预警）下协调解决问题的能力。题干分析-事件背景：汶川地震后有6-7级余震预报，很多人外出躲灾，在重庆某地两车主为争车位恶语相向且有大打出手的可能。-核心问题：两车主因车位问题产生冲突，可能导致暴力事件，需要及时处理。-考生角色：单位派去处理此事的人员，需要运用合理的方法化解矛盾，维护现场秩序。答案解析#安抚车主情绪，防止事态扩大在面对冲突时，车主情绪通常较为激动，若不及时安抚，很容易使矛盾升级，造成更严重的后果。稳定的情绪是后续沟通和解决问题的基础，所以这一步是处理事件的首要环节。#做调解工作，转移矛盾焦点将双方的注意力引导到余震这个潜在危险上，强调在特殊时期大家应该团结协作，共同应对自然灾害带来的威胁。这样做既可以缓解当下的紧张气氛，又能让双方从更大的利益角度出发，放下个人矛盾，达成共识，齐心协力避免灾难损失。#协调相关部门，解决车位问题矛盾的根源在于车位争夺，所以解决车位问题是关键。通过协调相关部门，如停车场管理方等，合理调配资源，为车主提供妥善的车位解决方案，从根本上消除矛盾产生的原因。#处理现场人员秩序问题在车主之间的矛盾协调好之后，现场可能还存在其他因余震外出躲灾的人员，他们的聚集和活动也可能影响公共秩序。此时需要关注整个现场的情况，确保人员有序行动，防止因混乱引发新的安全问题，维护现场的正常秩序。综上所述，答案的处理步骤逻辑清晰，环环相扣，从紧急处理到根源解决，再到后续的秩序维护，全面涵盖了处理该事件所需的各个方面，是一种较为合理和有效的应对策略。

2、单位要搞一次会议。本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出。领导把这个任务交给了你。你接手后发现准备工作有许多不足的地方，你会怎么办?

【答案】：1)保持镇静,主动与老王联系,深入了解各方面的准备情况,同时向老王请教,征求对会议准备工作的意见。(2)有条不紊地把会议的准备工作做好,对不足的地方尽所能弥补,听取各方面意见。(3)事后我会向领导汇报相关情况。同时,我要做好个人总结,以后遇到类似问题,要能有条不紊地应对,以高度的责任感完成工作。答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此题属于工作中的意外状况题目，考察了考生的沟通协调能力和组织、应急能力。这类题目是在计划组织协调能力的基础上加上了突发状况，以此来考察考生是否具备了解决此类问题的能力。考生在面对突发情况的时候应该保持冷静，不惊慌失措。

【解析】本题是一道公务员面试中关于工作突发状况处理的题目，主要考察考生的沟通协调能力、组织能力以及应急应变能力。题干分析单位原本由老王负责的会议，因老王临时有事中途退出，领导将任务交给“你”，而“你”接手后发现准备工作存在诸多不足。这是一个在计划组织协调工作中出现突发状况的场景，需要考生提出合理的应对措施。答案解析1.保持冷静并了解情况：在面对这一突发状况时，首先要保持镇静。主动与老王联系，深入了解各方面的准备情况。这体现了考生在遇到问题时能保持冷静的心态，并且懂得利用已有资源，通过与前任负责人沟通来获取关键信息。同时，向老王请教并征求对会议准备工作的意见，这不仅有助于更全面地了解情况，还能充分尊重他人的经验，展现出良好的沟通协调能力。2.弥补不足并完善工作：在了解情况后，要有条不紊地把会议的准备工作做好。对于准备工作中存在的不足，尽自己所能进行弥补。并且要广泛听取各方面的意见，这有助于从多个角度审视问题，确保会议准备工作更加完善，体现了考生的组织能力和解决问题的能力。3.汇报情况与总结经验：事后向领导汇报相关情况，这是遵循工作流程和尊重领导的体现。同时，进行个人总结，思考在此次事件中应对问题的方法和策略，以便在以后遇到类似问题时，能够更加有条不紊地应对，以高度的责任感完成工作。这反映了考生具有反思和进步的意识，能够不断提升自己