2024年11月黑龙江省直机关遴选公务员面试真题带详细解析.docxVIP

2024年11月黑龙江省直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和，使得他的工作很难顺利开展，你会如何对他说?

【答案】：第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。解题思路：分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙，表面看来是在劝说同事，其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。

【解析】这是一道公务员面试中常见的人际关系处理类题目，主要考察考生的人际交往能力和沟通技巧。破题点在于既要体现对同事的理解和关心，又要给出切实可行的解决办法，同时展现出自身良好的职业素养和人际协调能力。分析情况题干表明小王因与办公室老同志不和导致工作难以顺利开展并向“你”抱怨，这反映出小王在工作中面临人际关系困境，而人际关系的不和谐已经对工作产生了负面影响。破题时需要站在理解小王的角度，同时强调和谐工作关系对工作开展的重要性。解决问题提升自我认知：年轻人应多看到他人长处，发现自己不足并不断提高自己。这不仅是处理人际关系的良好态度，也是自身职业发展的必要途径。在与老同志相处中，老同志往往有着丰富的工作经验和人生阅历，年轻人可以从他们身上学到很多宝贵的知识和技能，同时反思自己的不足，不断改进和提升自己。化解矛盾：努力化解与老同志的矛盾，尊重老同志是关键。工作上多向老同事请教，生活上多与老同志沟通交流。在工作中，以请教问题为契机，可以拉近与老同志的距离，增进彼此的了解和信任；在生活中进行适当的交流，可以进一步加深感情，消除可能存在的误解和隔阂。这样有助于建立起良好的工作关系，为工作的顺利开展创造有利条件。调整工作心态：不能带着情绪工作，要以做好工作为宗旨，同时搞好与同事的关系。工作是首要任务，无论与同事关系如何，都要保持专业的态度，专注于工作的完成。良好的同事关系则可以提高工作效率和团队凝聚力，因此需要在工作中注重与同事的沟通和协作。表态升华通过以上方式，既可以帮助小王解决当前面临的人际关系问题，又能引导他以正确的态度对待工作和同事。这也体现了考生在处理人际关系时的成熟和稳重，以及对工作的责任感和敬业精神。在公务员的工作中，良好的人际关系是顺利开展工作的基础，能够有效地促进团队合作和工作效率的提升。考生要向考官展现出自己具备处理复杂人际关系的能力和积极向上的工作态度。

2、某客运站设立爱心基金，为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务，但是出现了很多旅客借款不还的情况。对此，你怎么看？

【答案】：某客运站设立爱心基金，客运站设立爱心基金，为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务，这从本质上是服务大家的好事，但很多旅客借款不还，不仅会伤害发起者的爱心，还有可能会助长社会中“不诚信”的不良风气，必须要予以重视。之所以出现“不还款”的现象，我认为可能存在以下原因：第一，客运站爱心基金的设立属于比较新颖的爱心活动，缺少完备的管理经验和管理制度，对于是否可以借款、如何还款、违约的处罚等条例都比较欠缺。第二，还款方式不够灵活，由于客运站属于流动性很大的公共场所，很多旅客借钱坐车虽然方便，但是专程回来还款会觉得很麻烦，于是就会有很多人有意还款却难于实现。第三，对爱心基金的宣传不够。爱心基金方便了旅客，旅客们方便了自己却不记得帮助他们的人，不及时还款，会对爱心借款活动的现金流造成影响，从而影响爱心活动的长久发展。对于目前存在的问题，我认为应该从以下几个方面来予以完善：首先，完善借款的制度和方式。在爱心借款的同时也要有健全的制度来约束，借款虽然是爱心服务，但也要防范一些人故意利用别人的爱心来借款却不还。我认为爱心借款服务应该建立一套信用体系，制作一个信用数据库，把每个人的借款信息和还款时间都存档。借款时，需要提供身份证和电话号码，有人不还款的话便于追缴。其次，建立便捷的还款方式。客运站的人流比较杂乱，人流来往也不具有规律性，因此，我认为可以开通便捷还款方式，提供一个银行账户，并提供短信提醒服务，记录好每个借款人的电话，并提供借款人一个含有还款要求、还款银行账号等关键信息的名片，方便借款人便捷还款，对于较长时间没有还款的乘客也可以进行短信提醒。最后，加强爱心借款、及时还款的乘客宣传，旅客本身也要提高个人道德情操。让广大旅客们认识到爱心活动需要每一个人的参与，更需要每个被帮助的人怀有感恩的心，勇于承担责任。因此，应该逐步加强爱心借款、及时还款的宣传，让旅客认识到爱心活动需要人人参与、人人负责，及时还款。

【解析】题目类型分析本题属于公务员面试中的综合分析类题目，主要考查考生对社会现象的分析能力、逻辑思维能力以及解决问题的能力