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倡导文明用语使用规范

一、文明用语的重要性与推广意义

文明用语是社会交往的基础，也是个人素养的体现。在日常生活和工作中，使用规范、礼貌的语言能够促进沟通效率，减少误解与冲突，营造和谐的社会氛围。随着社会的发展，人际交往日益频繁，文明用语的重要性愈发凸显。

（一）提升社会文明程度

文明用语是社会文明进步的标志之一。通过规范语言使用，可以传递尊重与善意，减少因言辞不当引发的矛盾。例如，在公共服务领域，工作人员使用“请”“谢谢”“抱歉”等礼貌用语，能够缓解服务对象的焦虑情绪，提升服务满意度。同时，在公共场合避免使用粗俗、攻击性语言，有助于维护社会秩序，体现公民的基本

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