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医学生岗前培训考核试卷含答案
一、单选题(15题,每题4分)
1.患者因检查排队时间长抱怨,应用事实-感受-发现法则的最佳回应是:
A.大家都一样等
B.您已等待40分钟(事实),看得出您很着急(感受),我帮您协调优先检查(发现)(正确答案)
C.嫌慢可以去其他医院
D.这是医院规定
2.下列行为体现人文关怀的是:
A.为视力障碍患者口头描述检查过程(正确答案)
B.严格按指南开药
C.准时参加交班
D.快速完成病历
3.家属反复询问手术风险,违反三不要原则的是:
A.用解剖图再次解释
B.刚说过怎么还问?(正确答案)
C.我理解您的担忧
D.确认需要补充
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