600006_2020_#CSR_东风汽车_东风汽车股份有限公司2020年社会责任报告_2021-03-29.pdfVIP

2020年社会责任报告

关于本报告

报告概述：东风汽车股份有限公司2020年社会责任报告，涵盖了东风

汽车股份有限公司对股东、对客户、对员工、对国家和社会、对合作

伙伴、对环境负责等社会责任体系中重要的信息内容。

时间范围：2020年1月1日——2020年12月31日。

报告范围：东风汽车股份有限公司及本部所有分子公司。为便于表述，

在报告中东风汽车股份有限公司将使用简称“东风汽车股份”或“公司”。

报告参考标准：全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》(G4版)；国

际标准化组织社会责任国际标准ISO26000;中国社会科学院《中国企业

社会责任报告编制指南（CASS-CSR3.0）》。

报告数据说明：本报告所引用的数据为最终统计数据，财务数据如与

年报有出入，以年报为准；报告中的财务数据以人民币为单位，特别

说明除外。

报告查阅地址:

上海证券交易所网站：

/公司网址：

/

公司地址：湖北武汉经济技术开发区创业路58号

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总经理致辞

2020年是极不平凡的一年，我们携手经销商、供应商伙伴、客户朋友，

风雨同舟，在社会各界关爱与支持下，战疫情，保经营，促发展，公司成

为东风汽车有限公司销量唯一增长并超预算达成销量目标的整车板块。

“十三五”期间，公司通过聚焦主业，不断改善产品质量，经营业绩

持续向好，取得的成绩来之不易。“十四五”期间，公司面临的市场环境

将更加复杂，未来轻型商用车（LCV）总体市场需求持续下滑,政策法规日

趋严格。直面竞争格局，我们结合市场发展态势、客户需求变化以及控股

股东对公司的定位和要求，制订了公司“十四五”规划，明确公司发展定

位：客户体验领先的轻型车企业，承担双飞燕品牌轻型商用车发展责任；

事业规划聚焦轻卡，发展VAN车，推进LCV新能源健康成长。审时度势，我

们升级“163倍增计划”为“领先战略”，即2025年公司将在以下5个方面

实现领先：公司整体汽车销量挑战30万辆，进入行业前列，行业地位领先；

经营质量、盈利水平达到行业领先，产品质量行业第一，高质量发展领先；

LCV新能源销量及新技术达到行业领先，新事业发展领先；LCV海外事业实

现突破，销售规模达到行业领先，国际化领先；客户、股东、员工、合作

伙伴信赖共享，获得感领先。

公司连续三年开展“幸福工程”，每年为员工办十件实事，不断提升

员工满意度和归属感。2020年持续对“衣食住行厕”等项目进行改造；加

大救助困难员工力度；试点推进弹性福利项目，全面推广EAP（心理救助），

让每一位员工都能“开心工作，快乐生活”，助力公司成为客户体验领先

的轻型车企业。

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新一年，我们继续以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九

大精神及东风公司“三个领先、一个率先”、东风有限“四个先行军”为

指引，敢于担当，勇毅前行，挑战高目标，为推进公司高质量转型发展做

出新贡献，为实现公司“十四五”规划谱写新篇章！

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目录

第一部分关于东风汽车股份有限公司4

一、公司概况5

二、公司治理5

三、公司经营5

（一）企业文化6

（二）风险管理6

第二部分公司履行社会责任情况6

一、客户责任6

二、伙伴责任7

（一）经销商7

（二）服务商8

（三）供应商9

（四）股东责任10

三、社会领域12

（一）员工责任12

（二）公益责任14

（三）环境责任17

（四）新能源产品17

第三部分2021年展望18

4

第一部分关于东风汽车股份有限公司

一、公司概况

东风汽车股份有限公司（英文简称“DFAC”，沪市上市代码600006）是

经中国证监会证监发行字［1999］68号文批准，由东风汽车公司独家发起，

采取公开募集方式于1999年7月15日创立，于1999年7月27日在上海证券交易所上市

交易。公司是肩负东风轻型车事业的大型