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以用户为中心：C2C电商网站可用性评价的深度剖析与策略优化

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务作为一种新型的商业运营模式，已深入人们的日常生活。在电子商务的众多模式中，C2C（ConsumertoConsumer）电子商务网站凭借其独特的优势，如丰富的商品种类、便捷的交易方式和较低的交易成本等，吸引了大量的消费者和卖家，在电子商务市场中占据了重要地位。

近年来，中国C2C电子商务市场规模持续扩大。根据相关数据显示，2022年中国C2C电子商务市场规模已超过1.5万亿元人民币，同比增长约15%，预计未来几年仍将保持较高