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目录壹消防行政窗口概述陆提升服务质量贰受理业务分类叁受理流程详解肆电子政务应用伍法律法规依据

消防行政窗口概述壹

窗口职能定位消防行政窗口主要职能之一是为公众提供消防相关的咨询、申请和投诉服务，确保民众安全。服务公众01窗口负责审批消防设计图纸、验收报告等，同时监管消防安全措施的执行情况，保障法规的落实。审批与监管02

服务范围介绍消防安全检查消防行政审批涵盖新建、改建、扩建工程的消防设计审核、消防验收等行政审批服务。提供对公众聚集场所、易燃易爆单位等进行消防安全检查的服务。消防宣传教育开展消防知识培训、演练和宣传，提高公众消防安全意识和自防自救能力。

工作流程概览消防行政窗口首先接收并审核公众提交的消防申请材料，确保资料齐全、符合要求。接收申请材料对提交的材料进行初步审查，评估消防设计是否符合相关法规和安全标准。初步审查与评估必要时，消防行政窗口工作人员会进行现场勘查，以确保消防设施和布局符合规定。现场勘查根据审查和评估结果，消防行政窗口将作出审批决定，并及时向申请人反馈结果。审批与反馈

受理业务分类贰

建筑消防审核新建筑在施工前需提交消防设计图纸，经审核合格后方可施工，确保设计符合消防规范。新建筑消防设计审核安装消防设施后，必须经过消防部门的验收，确保设施安装正确、运行可靠，符合安全要求。消防设施安装验收对已存在的建筑进行消防改造时，需提交改造方案，通过消防部门审核以提升消防安全标准。既有建筑消防改造审核

消防安全检查检查包括消防栓、喷淋系统、烟雾探测器等设施是否完好有效，确保其在紧急情况下能正常运作。检查建筑消防设施01检查疏散通道是否畅通无阻，安全出口是否符合规定，确保在火灾发生时人员能迅速安全撤离。评估疏散通道和安全出口02审查单位的消防安全管理制度是否健全，包括应急预案、日常巡查、员工培训等，以预防火灾事故的发生。审查消防安全管理制度03

消防行政许可新建、改建、扩建工程的消防设计需提交审查，确保符合消防规范。01建筑消防设计审查对商场、剧院等公众聚集场所进行消防安全检查，确保使用前符合安全标准。02公众聚集场所使用前检查消防产品必须经过市场准入许可，确保其质量和安全性满足国家规定。03消防产品市场准入许可

受理流程详解叁

申请材料准备确定材料清单根据消防行政窗口要求，列出所有必须提交的文件和资料，确保无遗漏。准备个人身份证明准备相关图纸和方案对于需要审批的项目，提供详细的建筑图纸和消防安全方案，以便审核。提交个人身份证件的复印件，如身份证、护照等，以证明申请者身份。填写申请表格准确填写消防行政窗口提供的各类申请表格，确保信息真实、完整。

窗口接待流程接待准备消防行政窗口工作人员在接待前需准备好相关表格、资料和受理指南，确保流程顺畅。信息核对接待人员需核对申请人提交的材料是否齐全、有效，确保信息准确无误。业务咨询为申请人提供业务咨询服务，解答相关问题，帮助理解消防行政流程和要求。受理登记完成材料审核后，进行受理登记，录入系统并给予申请人受理回执。

审核与反馈机制消防行政窗口收到申请后，首先进行初步审核，确保材料齐全、符合基本要求。初步审核在审查过程中，及时向申请人反馈存在的问题和需要补充的材料，指导其完善申请。反馈意见对申请材料进行深入分析，检查是否满足消防法规和安全标准，确保无遗漏。详细审查完成审核后，通过书面或电子方式通知申请人审批结果，包括批准或需修改的事项。审批结果通电子政务应用肆

在线服务平台用户可通过平台提交消防审批申请，实现快速审批，减少现场排队时间。提供24小时在线咨询服务，解答用户关于消防法规、申请流程等问题。通过在线服务平台，用户可自助完成消防设施检测等费用的缴纳。设立在线反馈和投诉渠道，及时解决用户在使用电子政务过程中遇到的问题。在线申请与审批实时在线咨询自助缴费系统反馈与投诉机制用户可在线查询、下载和管理自己的消防相关电子证照，方便快捷。电子证照管理

电子资料提交提交电子资料后，系统会即时反馈接收状态，并提供后续处理进度查询。即时反馈系统提交资料时，使用电子签名进行认证，确保资料的真实性和合法性。电子签名认证用户通过电子政务平台填写申请表格，上传必要的电子文档，完成在线申请。在线申请流程

信息化管理优势通过电子政务系统，消防行政窗口可实现快速信息处理，减少纸质文件流转时间。提高工作效率0102信息化管理减少了人为错误，确保了数据录入和处理的准确性，提升了决策质量。增强数据准确性03电子政务平台提供24/7在线服务，方便民众随时提交申请，提高了服务的可及性和满意度。提升服务质量

法律法规依据伍

相关消防法规《中华人民共和国消防法》该法律是消防工作的基础，规定了消防管理的基本制度和公民、法人及其他组织的消防安全义务。01