2024年11月恩施州直遴选面试真题带详解.docxVIP

2024年11月恩施州直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你对职业排队人有什么看法?

【答案】：1)现在很多人工作比较忙,在上班时间无法去做一些需要做的事情,只好找人去排队。职业排队人的出现,方便了别人,是一种有需求市场的职业。(2)如今,就业给个人、社会和国家造成很大压力的情况下,职业排队人作为一种新职业,有利于减少就业压力。(3)如果一些人因为不愿意吃苦而找人排队,一些人为别人排队时索要高价,则是不应提倡的。

【解析】这道面试题主要考察考生对于新兴职业“职业排队人”的综合分析能力，要求考生全面客观地看待这一现象，并合理分析其利弊。职业排队人这一职业的产生具有一定的合理性与积极意义。一方面，在现代社会快节奏的生活模式下，许多人工作繁忙，在工作时间内难以抽身去办理一些事务，职业排队人的出现正好契合了这一社会需求，为人们提供了便利，体现了市场经济环境下需求决定供给的规律。另一方面，在当前就业形势严峻，个人就业困难、社会就业压力增大以及国家面临就业难题的大背景下，职业排队人作为一种新的职业类型，为部分人群提供了就业机会，在一定程度上有利于缓解就业压力，对社会稳定和经济发展起到了积极作用。然而，这一职业也存在一些需要关注和引导的问题。部分人由于怕吃苦而选择找人排队，这种行为可能会助长不良的社会风气，不利于个人责任感和艰苦奋斗精神的培养。同时，一些职业排队人在提供服务时索要高价，这不仅违反了市场公平原则，还可能损害消费者的利益，扰乱市场秩序，这种现象是不应该被提倡的。综上所述，对于职业排队人这一新兴职业，我们应该以客观、理性的态度看待，既要肯定其积极作用，也不能忽视其可能带来的负面影响。政府和相关部门应加强对这一行业的规范和引导，制定合理的市场规则，保障消费者的合法权益，促进其健康有序发展。个人也应该树立正确的价值观，合理利用这一服务，避免过度依赖和不良行为的产生。

2、有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办？

【答案】：“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物，有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过此次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待，真正做到老百姓的心坎儿里。

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急处理类题目，重点考察考生面对群众实际困难时的应变能力、服务意识和解决问题的能力。题干分析事件背景：有群众打电话咨询政策问题，工作人员告知其上网查询，之后群众又来电表示因不了解网络不会查找。矛盾冲突：群众对网络不熟悉，无法按照工作人员告知的方式查询政策，需要得到进一步帮助。答案亮点1.服务意识体现：答案开篇引用“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根”，强调了公职人员全心全意为人民服务的宗旨，体现出对群众工作的正确认知和重视。2.心态调整合理：面对群众再次来电，强调不会厌烦，理解群众难处，展现出积极、耐心的工作态度和良好的职业素养。3.解决措施具体有效耐心讲解：通过电话详细讲解政策问题，解答群众疑问，确保群众了解相关政策。这体现了对群众需求的直接回应和解决。技能传授：不仅解决当前问题，还耐心教会群众使用网络查询工具，帮助群众提高自主获取信息的能力，具有长远性和前瞻性。收集意见：收集群众对政府信息公开工作的意见和建议，为改进工作提供依据，体现了持续优化服务的意识。4.经验总结全面：意识到网络公示方法并非对所有群众适用，提出增加信息公开途径的措施，如张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等，以满足不同群众的需求。同时强调热情接待群众来电来访，体现了对工作的反思和改进意识。整体评价该答案紧扣题目要求，从心态调整、问题解决到经验总结，逻辑清晰，措施具体可行，充分展现了考生的服务意识、