物流公司跨部门工作对接流程规范.doc

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物流公司跨部门工作对接流程规范

一、总则

1.目的：为了加强公司各部门之间的协作与沟通，提高工作效率，确保物流业务的顺畅进行，避免因跨部门对接不畅导致的延误、失误等问题，特制定本规范。

2.适用范围：本规范适用于物流公司内部所有部门及全体员工在涉及跨部门工作对接的相关事宜。

3.指导原则

-以客户为中心：始终将满足客户需求、提升客户满意度作为跨部门工作对接的出发点和落脚点，确保物流服务的高质量交付。

-高效协同：各部门打破壁垒，积极配合，通过优化流程、信息共享，实现高效协同作业，提升整体运营效益。

-扁平化管理：减少不必要的层级汇报和审批环节，鼓励员工