2024年11月长春市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2024年11月长春市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为城管队伍评优和绩效标准的政策，对此，你怎么看？

【答案】：某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为城管队伍评优和绩效的标准，是在拉近城管与商户关系上做出的积极举措。这一政策的目的是要从制度上来约束城管的执法行为，真正做到将服务对象高不高兴、满不满意作为衡量城管工作好坏的一种标准，真正让商户反映诉求，行使主动权，保障商户的合法权益。这体现了政府一直都在努力探索为群众提供更便捷、更贴心的服务。然而，这一政策也有不足之处：第一，给城管打分的“部分商户”如何选择，选择标准尚不明确。第二，商户在打分过程中，很有可能因为害怕城管打击报复而不敢如实打分，导致分数有所保留。第三，对于城管队员来说，可能会因为担心商户打分太低，在执法上放不开手脚。所以我认为，除此之外应该从其他方面规范城管执法，具体有以下三种措施：第一，城管队员树立服务意识。做到真心实意地为群众着想，坚持以人为本，端正执法态度，杜绝暴力执法。第二，建立完善的执法规章。以此规范执法行为，做到城管执法有法可依。第三，引入第三方监督。第三方的监督既是规范执法行为的保障，又是评价城管执法的重要依据。

【解析】这是一道典型的综合分析类面试题，考察考生对社会政策的全面理解、分析和评价能力，以及提出建设性意见的能力。政策积极意义该政策具有积极的意义。一方面，它体现了政府以人民为中心的发展思想，致力于探索更便捷、更贴心的服务方式。通过以部分商户的评价作为城管队伍评优和绩效标准，能够从制度层面约束城管的执法行为，将服务对象的满意度作为衡量工作好坏的重要标准，使商户能够反映自身诉求，保障其合法权益，这有助于拉近城管与商户之间的关系，构建和谐的政商关系。政策存在问题然而，这一政策也存在一些不足之处。首先，给城管打分的“部分商户”选择标准不明确。缺乏清晰标准可能导致选取的样本不具有代表性，不能全面客观地反映城管队伍的整体工作情况。其次，商户在打分过程中可能存在顾虑。由于担心城管打击报复，商户可能不敢如实打分，致使评价结果不能真实反映城管的实际工作表现。最后，对于城管队员而言，可能会因为过度担心商户打分过低，在执法时放不开手脚，影响正常执法工作的开展，无法有效履行城市管理职责。解决措施建议为了规范城管执法，除了依靠商户评价外，还应从其他方面采取措施。一是要加强城管队员的思想教育，树立正确的服务意识。城管队员应真心实意地为群众着想，坚持以人为本的执法理念，端正执法态度，杜绝暴力执法，做到文明执法、规范执法。二是要建立完善的执法规章。通过健全法律法规和规章制度，明确城管执法的权限、程序和责任，使城管执法有法可依、有章可循，确保执法行为的合法性和规范性。三是引入第三方监督。第三方监督具有独立性和客观性，能够对城管执法进行全方位、多层次的监督，既是规范执法行为的有力保障，也是评价城管执法工作的重要依据。通过第三方监督，可以及时发现和纠正城管执法中的问题，促进城管队伍不断提高执法水平和服务质量。

2、你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办?

【答案】：(1)面对领导的评价,我会虚心接受并充分尊重领导的意见。(2)深刻反思,查找自身不足之处。我帮助工会开展活动,是否忘记了向领导报告,是否耽误了我的本职工作,是否对本部门造成了不好的影响等,如果的确是自身的原因导致领导对我的不满,我会写出深刻检查,向领导承认错误。(3)如果不是我的原因,而是领导的误解,我会寻找适当的机会,采取恰当的方式,向领导说明我的想法,消除领导对我的误解。

【解析】本题为公务员面试中常见的人际关系处理题，破题点在于正确应对领导的负面评价，化解矛盾并维护良好的工作关系。题干分析题目描述了在帮助工会开展活动后，领导认为自己不务正业这一情境。这种情况可能是自身工作处理不当，也可能是领导存在误解。考生需要给出合理的解决方案，展示自己处理人际关系和应对工作问题的能力。答案解析1.态度诚恳：答案首先强调面对领导的评价要虚心接受并充分尊重领导意见，这体现了对领导的尊重以及正确的职业态度。在工作中，领导具有一定的权威性和经验，尊重领导的意见是建立良好工作关系的基础。2.反思自省：接着进行深刻反思，从自身查找原因，如是否忘记向领导报告活动情况、是否耽误本职工作、是否对本部门造成不良影响等。这一系列的反思方向全面且合理，涵盖了可能导致领导不满的主要因素。如果确实是自身原因导致问题，写出深刻检查并向领导承认错误，展现出勇于承担责任的态度。3.沟通化解：考虑到可能存在领导误解的情况，提出寻找适当机会、采取恰当方式向领导说明想法以消除误解。这一举措体现了积极主动解决问题的意识，能够避免因误解而持续影响工作关系和个人职业发展