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2023年9月珠海市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?
【答案】:政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程,目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!
【解析】这是一道公务员面试中常见的应急处理类题目,重点考察考生在面对政务公开过程中群众投诉问题时的应变能力、沟通能力以及对政务工作的理解。题干分析题干设定在实行政务公开的背景下,出现企业投诉公开项目不全、新政策规定未及时公开,剥夺群众知情权的情况,领导要求“你”负责处理并向群众解释。这需要考生站在公务员的角度,既要正视问题,又要合理说明原因,以安抚群众情绪,维护政务公开的良好形象。答案分析破题点明确:答案开篇阐述了“政务公开”的重要意义,指出它是中央提出的民心工程,目的是保障群众的权利和知情权,解决暗箱操作问题,做到全心全意为人民服务。这体现了考生对政务公开工作的正确理解和认识,能够从宏观层面把握问题,为后续的解释工作奠定了良好的基础。原因分析合理:针对企业投诉的问题,答案指出在政务公开过程中确实存在项目不全和新政策未及时公开的情况,但同时说明了部分政务基于保密要求不能公开,有些问题因首次操作缺乏实践经验而无法公开。这种解释既承认了工作中可能存在的不足,又客观说明了一些客观限制因素,使群众能够理解政务公开工作的复杂性和局限性。解决措施可行:提出通过召开听证会的方式与群众进行沟通,开诚布公地向群众解析问题。听证会是一种公开、透明的沟通方式,能够让群众充分表达自己的意见和诉求,同时也便于政府部门向群众解释政策和工作情况,增强双方的理解和信任。这种解决措施具有较强的可行性和针对性,能够有效解决问题,化解矛盾。提升建议强化沟通技巧:在向群众解释时,可以更加注重语言的亲和力和感染力,运用通俗易懂的语言,让群众更容易接受和理解。同时,要充分倾听群众的意见和建议,给予积极的回应,体现出对群众的尊重和关心。明确改进措施:除了向群众解释原因外,还可以进一步提出具体的改进措施,如建立健全政务公开的审核机制、加强对新政策的宣传和解读等,让群众看到政府解决问题的决心和行动,增强群众对政务公开工作的信心。强调后续跟进:在解决问题后,要强调对政务公开工作的后续跟进和监督,定期检查和评估公开情况,及时发现和解决新出现的问题,确保政务公开工作持续、稳定、有效地开展。
2、你所在杂志社准备举办一场读者联谊会,要求活动具有针对性,并且互动性要强,领导让你负责,你会如何组织?
【答案】:举办读者联谊会,有助于回馈杂志的老客户,融洽编者和读者的关系,同时提升杂志的知名度,领导让我负责,我一定会争取把活动办得生动有趣,让读者们印象深刻。首先,我会请各个部门都派同事同我一起策划。为了使活动更具针对性,我们要重点确保参会人员、活动内容具有针对性。就活动的内容而言,此次读者联谊会以答谢读者,增进与读者的感情为目标,采取以公开表彰和精彩纷呈的文艺节目答谢和肯定所有读者对我杂志社的支持和帮助,以此鼓励他们继续支持我杂志社,促进杂志社各项工作顺利有序地进行。确定参会人员时,要充分考虑采编部门、摄影部门、售后部门对读者的需求,既要包括长期订阅的老读者,也包括一些对我们杂志初步了解的新读者。同时,还可以请长期读者中有影响力的社会人士通过微博、微信平台转发来进行抽奖,选择一些获奖观众来参与。另外,邀请我杂志社广受欢迎的专栏作家作为嘉宾出席。其次,为了活动别开生面、增强互动性,我们要在活动环节上下功夫。结合我们杂志轻松、时尚的理念,在活动环节设置上,除了读者联谊会必要的环节,如领导致辞、读者代表发言外,我们还会在活动中设置杂志特色板块“有奖问答”“猜猜谁是你喜爱的那位专栏作家”“名作家读者面对面”等环节,增强活动的互动性,将活动推向高潮,让读者们更加了解我们的杂志特点,也和自己心目中的偶像面对面交谈。除此之外,在筹备文艺表演时,我们也可以请一些时间充裕的读者加入到表演队伍中,加强和读者的互动。再次,作为此次活动的负责人,除了要敲定活动形式、活动环节外,还要做好举办活动的各项准备,包括场地的选取和布置、时间的确定、邀请函的制作和发放等。活动过程中要注意处理好突发情况。最后,活动结束后,可将活动的精彩瞬间以视频、图片、文字的形式放在杂志社网站的活动板块内,并刊登在杂志专栏
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