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民政行业职业鉴定考前冲刺试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)Thepassageismainlyabout_
A.theusesoflifepreservers
B.thedesignoflifepreservers
C.thematerialsforlifepreservers
D.thebuoyancyoflifepreservers
正确答案:B
2、(单选题)赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为()。
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
正确答案:A
3、(单选题)如果较低一级的管理者做出的决策事关重大,影响面广,就可以认为分权程度较();相反,如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要,则表明分权程度较()。
A.低、高
B.高、低
C.高、高
D.低、低
正确答案:B
4、(单选题)当学院院长出席学生的毕业典礼,其扮演的是下列何种角色()。
A.人际关系
B.信息传递
C.决策制定
D.监听
正确答案:A
5、(单选题)大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
正确答案:D
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。
正确答案:
正确
2、(判断题)遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。
正确答案:
正确
3、(判断题)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利
正确答案:
正确
4、(判断题)殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
正确答案:
错误
5、(判断题)患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
正确答案:
正确
6、(判断题)我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
7、(判断题)殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
正确答案:
正确
8、(判断题)体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。
正确答案:
错误
9、(判断题)殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。
正确答案:
错误
10、(判断题)礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)什么是墓地管理员?
正确答案:墓地管理员是从事墓地维护管理,提供安葬、祭奠服务的人员。平潭东方麒麟园说到,墓地管理员必须具有思维敏捷,口齿清晰,语言表达能力强;具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。
2、(问答题)公墓管理工作核心提示?
正确答案:现代公墓作为殡葬改革的载体,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展,公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用,从而使公墓管理更加现代化,并走向科学化、制度化与规范化。
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