ITMC电子商务综合实训与竞赛系统指导 (1).pptx

电子商务概述第1章

1.1电子商务的定义狭义上讲，电子商务（ElectronicCommerce，EC），是指通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。广义上讲，“电子商务”一词源自于ElectronicBusiness，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

1.2电子商务的发展1.2.1发展阶段第一阶段：电子邮件阶段。 第二阶段：信息发布阶段。第三阶段：电子商务阶段。 第四阶段：全程电子商务阶段。第五阶段：智慧阶段。

1.2电子商务的发展1.2.2发展趋势1.电子商务将拥有更广阔的环境人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。2.电子商务将涉及更广阔的市场在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

1.2电子商务的发展3.电子商务将呈现更快速的流通和低廉的价格电子