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民政行业职业鉴定能力提升B卷题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）
1、（单选题）Accordingtothepassage，alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案：D
2、（单选题）企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案：B
3、（单选题）如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较();相反，如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较()。
A.低、高
B.高、低
C.高、高
D.低、低
正确答案：B
4、（单选题）By“theuninitiatedindividual”(Para.1，Line.4)theauthorreferstotheperson
A.whohasnotbeeninstructedhowtousealifepreserver
B.whohasalittleexperienceinusingalifepreserver
C.whousesalifepreserverwithoutpermission
D.whobecomesnervousbeforeadisaster
正确答案：A
5、（单选题）下列反映的是总成本领先战略的典型案例是()。
A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具-格
B.某厂集中优势发展某一领域产品
C.冰箱企业花样不断翻新
D.美国麦当劳快餐连锁店
正确答案：D
第Ⅱ卷（非选择题70分）
二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）
1、（判断题）殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
正确答案：
正确
2、（判断题）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。
正确答案：
错误
3、（判断题）殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。
正确答案：
正确
4、（判断题）殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
正确答案：
正确
5、（判断题）公民道德建设的基本要求是五爱，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
正确答案：
错误
6、（判断题）殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
正确答案：
正确
7、（判断题）患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
正确答案：
正确
8、（判断题）殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
正确答案：
错误
9、（判断题）墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
正确答案：
错误
10、（判断题）泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
正确答案：
正确
三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）公墓工作主要职责？
正确答案：1、按照上级文件精神规定，坚持“丧主至上”的服务宗旨，熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗，为客户提供周到服务。
2、负责向客户介绍公墓情况，陪同客户参观、接待、协助确定墓址，签订协议。
3、负责与安葬丧主的联系，安排墓碑刻字。
4、负责责任区内墓碑及环境卫生。
2、（问答题）社会主义职业道德的内容：
正确答案：（1）、职业认识的提高：人们对社会道德关系以及关于这种社会道德关系的理论、原则、规范的理解和掌握是有区别的。
（2）、职业情感的培养：职业的道德情感包括对职业的热情、幸福情感以及对工作对象服务的热情等。
（3）、职业意志的锻炼：职业意义是指人们在履行义务的过程中表现出来的自觉克服困难和排除障碍的毅力和
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