消费者视角下企业社会责任与顾客契合的深度关联研究.docx

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2025-07-08 发布于上海
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消费者视角下企业社会责任与顾客契合的深度关联研究

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化进程不断加速以及市场竞争愈发激烈的当下，企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）已然成为企业发展过程中不容忽视的关键要素。企业社会责任这一概念，涵盖了企业在经济、社会与环境等多个维度的责任与义务，意味着企业在追逐经济利益的同时，还需兼顾对社会和环境所产生的影响，积极投身于可持续发展事业。

从社会层面来看，企业作为社会经济活动的关键主体，其经营行为对社会的稳定与发展起着举足轻重的作用。积极履行社会责任的企业，能够为社会创造更多的就业机会，推动社会的和谐稳定发展