2025年民政行业职业鉴定高频难、易错点题含答案详解（模拟题）.docxVIP

民政行业职业鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）Thepassageismainlyabout_

A.theusesoflifepreservers

B.thedesignoflifepreservers

C.thematerialsforlifepreservers

D.thebuoyancyoflifepreservers

正确答案：B

2、（单选题）相对于外部招聘而言，内部提升的优点是()。

A.来源广泛，选择余地大

B.不会产生不满情绪

C.能更快地胜任工作

D.能为组织带来新的观念

正确答案：C

3、（单选题）大家都感到满意的沟通网络是()。

A.链式

B.轮式

C.环式

D.全通道式

正确答案：D

4、（单选题）“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是()。

A.权变理论

B.期望理论

C.强化理论

D.公平理论

正确答案：D

5、（单选题）Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?

A.Thewaveswouldmovehimbackwards.

B.Thewaterwouldchokehim.

C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.

D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.

正确答案：D

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

正确答案：

正确

2、（判断题）礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

正确答案：

正确

3、（判断题）公民道德建设的基本要求是五爱，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

正确答案：

错误

4、（判断题）殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

正确答案：

错误

5、（判断题）殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

正确答案：

错误

6、（判断题）社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

正确答案：

错误

7、（判断题）经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

正确答案：

正确

8、（判断题）患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

正确答案：

正确

9、（判断题）优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

正确答案：

正确

10、（判断题）殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）什么是墓地管理员？

正确答案：墓地管理员是从事墓地维护管理，提供安葬、祭奠服务的人员。平潭东方麒麟园说到，墓地管理员必须具有思维敏捷，口齿清晰，语言表达能力强；具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。

2、（问答题）墓地管理员从事的工作主要包括：

正确答案：(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。