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民政行业职业鉴定复习提分资料
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:B
2、(单选题)组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的橫向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.事业部制组织结构
D.直线职能制组织结构
正确答案:B
3、(单选题)组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
A.高耸结构
B.扁平结构
C.事业部结构
D.矩形结构
正确答案:A
4、(单选题)Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案:D
5、(单选题)某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量,企业采用的此种战略形式属于()。
A.横向一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.市场开发
正确答案:C
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。
正确答案:
正确
2、(判断题)优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
正确答案:
正确
3、(判断题)社会分工是职业形成的基础,职业的产生是公民道德形成的必要条件。
正确答案:
错误
4、(判断题)我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
5、(判断题)我国的职业分类结构包括四个层次,即大类、中类、小类和细类,依次体现由大到小的职业类别。
正确答案:
正确
6、(判断题)殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
正确答案:
正确
7、(判断题)工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
正确答案:
错误
8、(判断题)在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。
正确答案:
正确
9、(判断题)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得批评的权利。
正确答案:
错误
10、(判断题)诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
正确答案:
错误
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)公墓管理工作核心提示?
正确答案:现代公墓作为殡葬改革的载体,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展,公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用,从而使公墓管理更加现代化,并走向科学化、制度化与规范化。
2、(问答题)《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类,八个大类分别是:
正确答案:第一大类:国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人,其中包括5个中类,16个小类,25个细类;
第二大类:专业技术人员,其中包括14个中类,115个小类,379个细类;
第三大类:办事人员和有关人员,其中包括4个中类,12个小类,45个细类;
第四大类:商业、服务业人员,其中包括8个中类,43个小类,147个细类;
第五大类:农、林、牧、渔、水利业生产人员,其中包括6个中类,30个小类,121个细类;
第六大类:生产、运输设备操作人员及有关人员,其中包括27个中类,195个小类,1119个细类;、
第七大类:军人,其中包括1个中类,
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