2024年11月大同市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2024年11月大同市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你会怎样?

【答案】：我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中常见的人际关系处理题，重点考察考生在面对工作成果被主管领导冒领这一复杂情况时，所展现出的沟通协调能力、情绪管理能力以及对工作大局的认知。此类问题的核心在于如何既维护好与上级和主管领导的关系，又能妥善解决工作中的实际矛盾，保障工作的顺利开展。答案解析沟通策略选择：答案中首先明确不会直接找上级领导说明情况，而是主动与主管领导沟通，这一选择非常明智。在工作的层级关系中，直接越级汇报容易破坏正常的工作秩序，引发不必要的矛盾。而与主管领导进行沟通，体现了对领导的尊重，同时遵循了正常的工作流程，也展示了考生具备成熟的职场思维和沟通意识。结果预判与应对：答案对沟通结果进行了两种合理的预判，并给出了相应的应对措施，展现出考生思维的全面性和灵活性。主管领导认识错误：当主管领导认识到自己的错误时，答案提出视具体情况决定是否原谅他。这体现了考生在处理问题时的理性和原则性，既不会一味地宽容，也不会过于计较，能够从工作大局和团队关系出发，做出恰当的决策。主管领导变本加厉：若主管领导更加变本加厉地威胁，答案果断选择找上级领导反映此事，原因是这种行为会造成负面影响，不利于今后的工作。这一决策显示出考生在坚持原则的基础上，能够以工作为重，不畏惧压力，敢于维护工作的公平和正常秩序。综上所述，该答案思路清晰、处理方式得当，既体现了良好的沟通协调能力，又展现了对工作原则的坚守和对工作大局的把握，是一个较为优秀的回答。

2、社区组织开展了两次健康知识讲座，但是发现居民的参与热情不高，参与人数较少。作为社区的一名工作人员，领导让你针对这一情况进行调研，你会怎么做？

【答案】：社区开展了两次宣传健康知识的讲座，但居民参与度都不高，作为社区工作人员，要反思我们的工作环节存在哪些问题，并认真改进，因此我会扎实做好此次调研，努力改进我们的工作。首先，我会根据近两次的参与情况，联系几名同事一同商讨调研方法，针对参加了前两次讲座的居民进行小范围的走访，而对没有来参加的居民可以采用问卷调研和座谈会的方式.倾听社区民众心声，了解民众的意向。其次，通过走访之前参加了健康知识讲座的居民们，了解他们对前两次讲座的看法，请他们指出讲座存在的问题，比如讲授方式、讲解内容是否能令他们满意，恳请他们提出建议，并认真记录居民的看法。再次，对于大部分没有参加健康讲座的居民，通过各楼层业主代表发放问卷，请没有参加过讲座的居民填写，问卷上会包含大家对健康讲座的认识，希望健康知识讲座包括哪些内容，在什么时间、以什么形式举办大家觉得比较方便参与等，并附上对居民基本健康状况的调查，说明我们后续会改进讲座形式，丰富讲座内容，关注大家关心的问题。最后，汇总整理此前参加及没有参加健康知识讲座的居民的意见和建议，总结出此前讲座不够受欢迎的原因，是形式不够丰富多彩、内容不够吸引群众，还是选择的时间、邀请的嘉宾不太恰当等。最后，根据上述调研，形成全面的调研报告，并根据社区居民的反馈及基本健康状况提出针对性的改进建议，上报给领导，以备后续改进，真正做到健康宣讲进社区，服务百姓。

【解析】题干分析本题是一道组织管理类的公务员面试题目。核心问题为社区组织的两次健康知识讲座居民参与热情不高、人数少，任务是作为社区工作人员，在领导要求下对这一情况展开调研。这考查考生的调研组织能力、问题分析能力以及解决实际问题的能力，需要考生全面、系统地收集信息，找出讲座不受欢迎的原因，为后续改进工作提供依据。答案解析整体思路是全面收集参与和未参与讲座居民的意见，从中找出讲座不受欢迎的原因并形成报告，提出改进建议。1.前期筹备：依据前两次讲座的参与情况，与同事共同商讨调研方法。针对不同参与情况的居民采用不同调研方式，对参加过讲座的居民进行小范围走访，能深入交流获取具体意见；对未参加的居民采用问卷调研和座谈会方式，可广泛收集信息，确保调研方法的多样性和针对性，为全面了解情况奠定基础。2.走访已参与居民：通过走访参加过讲座的居民，了解他们对讲座讲授方式、讲解内容等方面的看法和满意度。这有助于直接获取参与者的反馈，明确讲座在实际开展过程中存在的问题，同时诚恳邀请居民提出建议并认真记录，体现对居民意见的重视。3.问卷调查未参与居民：通过各楼层业