文稿管理学真题.pdfVIP

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2016年840管理学

一、

1.管理道德

2.评审技术

3.公司治理

4.非结构化面试

5.诱因贡献平衡论

二、简答

1.目标管理的基本思想

2.管理者应该具备的技能

3.管理控制过程中如何选择关键控制点

4.行为四分图

5.公平理论的主要内容和简要评价

三、论述

1.联系实际谈谈管理的基本职能和各职能之间的相

互关系

2.目标设置理论和期望理论的基本内容以及对管理

者的启示

四、案例分析

w公司是一个经营业务的地方性公司。发展为

一个拥有18个书店,只有六个存在闹市之中,多数存在

于僻静的小镇上。公司的利润开始下滑。公司

新选了一位总经理认为必须对组织进行。她

召集了三位副总经理和六位部门经理商议事宜:副

总经理a说:关于和分权的,他主张应该让经理

更有实权,而不是坐着销售员的工作。副总经理b说:

组织规模变化,应该实行信息管理系统。部门经理c说:

应该建立一个地区性部门,统一各个的工作。

问题:

1、该公司采取的是什么样组织形式以及它的优缺点

(事业部制)

2、什么因素在促使着组织的。(组织生命周期

理论的“失控”)

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