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- 2025-07-09 发布于中国
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2023年2月永州市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、中央政策不允许越级上访,假如你是中央信访办工作人员,某一基层群众来上访,你怎么办?
【答案】:群众利益无小事,正确地处理好新时期的人民内部矛盾,关系到改革发展稳定的大局,做好信访工作,也是处理人民内部矛盾的重要组成部分,作为中央信访办的工作人员,面对基层群众的越级上访情况,我一定会认真合理地处理好,具体而言:首先,我会以诚恳、友好的态度将上访的基层群众邀请到政府接待室,为其递上一杯茶,安抚这位群众激动的情绪,防止群众情绪或行为过激,影响到单位的正常办公。其次,我会耐心地倾听这位群众所遇到的难处,了解他的利益诉求,并作好相关的记录。再次,我会根据群众反映的情况,确定其反映问题具体属于哪个部门管理,用委婉的方式告知他,他的这种情况属于基层信访局管理,根据法律规定群众是不可以越级上访的,各级政府都有明确的分工,即使上访到中央,最后也是会分到当地政府解决,所以这样做会费时费力,并且告诉他我会留意他反映的情况,及时将其转发当地相关部门受理。如果他是对基层干部不信任或者对他们的处理意见不满意,可以向上一级政府提出复核;如果是因为基层干部办事不公,也可以向主管部门、纪检监察部门反映。仍无法解决的,还可以采取司法途径解决问题,信访是不能取代法律的,信访部门也无权干涉司法部门。我国是法治国家,政府服务于民,请他相信政府一定
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