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2023年9月崇明县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子,他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼,又吵又脏。张某多次与陈某交涉,甚至吵架,也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导,你会怎么处理这件事情。
【答案】:1、找陈某和张某单独沟通,尤其是要做好陈某的思想工作2、促使陈张二人坐下来握手言和,冰释前嫌3、与陈张二人一起,也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法4、实在找不出好办法,就看看能否有双方互相让步的做法
【解析】这是一道考察公务员在面对邻里纠纷时沟通协调和解决问题能力的面试题。问题分析陈某养鸽子的爱好给楼下张某带来了又吵又脏的困扰,张某多次与陈某交涉无果后找到社区领导。作为社区领导,需要解决双方的矛盾,平衡陈某养鸽子的需求和张某正常生活的权益。解决措施解析1.单独沟通与思想工作:找陈某和张某单独沟通,尤其是做好陈某的思想工作是解决问题的第一步。单独沟通可以让双方在相对轻松的氛围中表达自己的想法和诉求,避免当面冲突导致矛盾激化。对陈某做思想工作,是因为陈某的养鸽行为是产生问题的源头,通过沟通让他意识到自己的行为对邻居造成的影响,增强其责任意识和邻里相处的意识,为后续问题的解决奠定基础。2.促进和解:促使陈张二人坐下来握手言和、冰释前嫌,有助于缓解双方的紧张关系。邻里之间保持良好的关系有利于社区的和谐稳定,在解决实际问题之前,修复双方的情感裂痕,可以让后续的问题解决更加顺利。通过引导双方换位思考、互相理解,消除彼此的误解和怨恨,营造一个良好的沟通氛围。3.共同寻找解决方案:与陈张二人一起,也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法,体现了多方参与、共同协商的原则。充分听取双方和其他相关人员的意见和建议,能够集思广益,找到更切实可行的解决方案。例如,可以考虑对鸽舍进行改造,加强隔音和卫生措施,或者调整鸽子的活动时间等,以减少对张某生活的影响。4.寻求让步方案:在实在找不出好办法的情况下,看看能否有双方互相让步的做法,是一种务实的解决策略。邻里之间的相处需要一定的妥协和包容,通过引导双方在各自利益上做出一定的让步,达到一个双方都能接受的平衡点。这样可以避免矛盾进一步升级,保障社区的和谐稳定。例如,陈某可以减少鸽子的数量,张某可以在一定程度上忍受一些轻微的影响等。综上所述,这些解决措施体现了社区领导在处理邻里纠纷时的全面性和灵活性,从情感沟通、矛盾化解到问题解决,逐步推进,以实现双方利益的平衡和社区的和谐稳定。
2、某部门准备组织“江西省大学生就业状况”调查,假如你是组织者将如何获得你所需要的有效信息并提供给决策部门参考?
【答案】:领导把这件工作交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定认真完成好这项任务。我打算从以下几个方面开展工作:第一,在调查前,明确调查目标和范围,充分认识调查的背景,确定调查方式,编制调查预算,拟定调查方案,报领导审批后准备执行。第二,方案经过批准后,立即实施,通过到教育、人事、劳动等有关部门进行文献检索、问卷调查、实地调查、普查、抽样调查等方式获取相关信息,向在校学生发放调查问卷,了解就业状况,必要时在报刊、杂志等媒体投放调查表,并做实地访问,了解真实想法;走访教育主管部门、各大学招生就业办、学生会等机构了解就业状况。在方案执行过程中有重大变化或进展及时向领导汇报。第三,问卷收回后,对收集的资料进行整理论证,对获得的信息进行分类和鉴别取舍,归纳整理形成调查报告,报领导审阅。对本次调查环节进行总结反思,看是否有不足和需要改进的地方,有意识地保存信息以备今后工作之用,以便在以后更好地开展类似工作。解题思路:答题思路是:破题+调查前+调查中+调查后。题目的关键在于“如何获得你所需要的有效信息并提供给决策部门参考”。
【解析】这是一道关于组织调查活动以获取有效信息并提供给决策部门参考的公务员面试题,重在考察考生的组织协调和信息获取能力。以下从整体思路和各个环节进行详细解析:整体思路分析本题的破题点在于围绕“如何获得有效信息并提供给决策部门参考”,遵循“破题+调查前+调查中+调查后”的答题思路。破题体现对任务的重视和完成决心;调查前做好准备工作,确保调查有序开展;调查中采用多种方式获取信息;调查后对信息进行整理分析并总结反思,为日后工作提供借鉴。各环节具体解析1.破题表态:表明领导交付任务是对自己的信任和能力锻炼,体现对工作的积极态度,以认真负责的心态完成任务,建立良好的答题开端。2.调查前准备明确目标范围与认识背景:确定调查围绕“江西省大学生就业状况”,清楚了解调查所涉及的具体方面和背景,为后续工作指明
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