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2023年2月大同市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你单位组织召开一次重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?
【答案】:首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。
【解析】题干分析本题为公务员面试中的应急应变类题目。设定的情景是在单位重要会议上,负责幻灯演示工作时遇到光盘无法打开的突发状况,主要考查考生在面对紧急情况时的应变能力、问题解决能力和责任意识,能否迅速且妥善地处理问题,保证会议顺利进行。答案分析#前期准备合理性说明答案提到自己工作认真负责,开会前会进行多次操作,一般不会出现此情况。这体现了良好的工作习惯和严谨的工作态度,在实际工作中,充分的前期准备能够有效降低突发状况的发生概率,为工作的顺利开展奠定基础。#应急处理步骤1.保持冷静查找原因:当问题出现时,保持镇静是关键。只有冷静下来,才能避免慌乱导致问题恶化,并能集中精力仔细检查设备,试图找出故障原因并自行解决。这展现了考生临危不乱、积极主动解决问题的能力。2.求助专业人员:若无法自行解决问题,迅速通知单位精通电脑的同志提供帮助。这表明考生懂得借助外部专业力量,快速有效地解决技术难题,以保障会议的正常推进,体现了其资源整合和团队协作的意识。3.向领导汇报并采取应急措施:如果光盘确实无法打开,及时向领导报告情况,并提出将幻灯片内容进行言语解说的应急方案。这既体现了考生对领导的尊重和信息沟通的及时,又展示了其具备灵活应变和解决实际问题的能力,能够在不利情况下尽力保障会议效果。#后续反思改进会议结束后,主动到领导处承认错误并恳请原谅,同时保证今后不会犯类似错误。这体现了考生敢于承担责任的态度和自我反思、改进工作的意识,有助于在今后的工作中不断提升业务能力和工作质量。综上所述,该答案全面且合理地展示了应对此类突发情况的完整流程,从前期准备到应急处理,再到后续反思,体现了考生具备良好的综合素质和应对复杂问题的能力,符合公务员岗位对应急处理能力的要求。
2、你刚到单位不久,老陈是你在单位的指导老师,一直指导你,有一次你在工作过程中没有征得老陈的同意擅自对业务流程进行了修改,老陈对你的做法不满,说你太冒进。对此,你该怎样与老陈进行沟通?请现场模拟。
【答案】:老陈:这不是刚好到了下班的时间吗?咱们也顺路,就一起走吧!正好,我也想跟您聊聊。我刚到咱们单位时间不长,很多事情都不熟,跟同事们也不熟,工作业务上也不熟悉。我这个人呢,不太会说话,学东西也不快,一直以来都是您带着我,耐心的指导我,帮我介绍同事,手把手教我干业务,从来不对我有所保留。我知道,能遇上您这样的好同事、好老师很不容易,我是打心眼里感激您、敬佩您的。您看啊,这次工作中,我擅自对业务流程进行修改,没有征得您的同意,这件事是我做得不对,我一直就想跟您道个歉。业务流程是单位的规定,我不应该擅自进行修改,就算是符合规定的修改,我也没有相应的权限,应该提前征得您的同意再做才对。您对我的做法不满,批评我冒进,我也觉得您批评得对,这次的确是我办事太急躁了,万幸没有因此出现什么大的错误,否则后果也是不堪设想。说实话,这两天您对我有些冷淡,我也都感觉到了。是不是我这次工作上的失误,让您对我失望了?老陈,我心里一直把您当做我的老师。我这次的错误,是因为我个性上的急躁冒进,可不是因为不尊重您呀!所以,我希望您能原谅我这一回,给我一次机会,也给我点时间,让我改改这急脾气。以后我工作上再有什么不懂的,还是希望能由您指导我,我工作上再出什么问题,也希望您能一如既往的批评指正。像这次的错误,我绝不会再犯了!您千万别因为这个就对我失望了才好。再往前就到您家了,把您送到家里我再回去吧!
【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的情景模拟题。设定考生刚到单位不久,老陈是指导老师,而考生在未征得老陈同意的情况下擅自修改业务流程,引发老陈不满并被批评冒进,要求考生现场模拟与老陈沟通。此情景主要考查考生的沟通协调能力、情绪管理能力以及对职场规则的认知。在公务员工作中,尊重前辈意见、遵循工作流程是非常重要的职业素养,该题就是对这些能力的实际考查。答案解析1.开场铺垫答案以“刚好到了下班时间,咱们顺路一起走,正好想跟您聊聊”开场,选择合适的沟通时间和场景,自然地引出话题,既
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