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民政行业职业鉴定考试综合练习
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为()。
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
正确答案:A
2、(单选题)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:B
3、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
4、(单选题)Thepassageismainlyabout_
A.theusesoflifepreservers
B.thedesignoflifepreservers
C.thematerialsforlifepreservers
D.thebuoyancyoflifepreservers
正确答案:B
5、(单选题)Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?
A.Thewaveswouldmovehimbackwards.
B.Thewaterwouldchokehim.
C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.
D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.
正确答案:D
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。
正确答案:
正确
2、(判断题)礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
正确答案:
正确
3、(判断题)工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
正确答案:
正确
4、(判断题)殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。
正确答案:
错误
5、(判断题)殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
正确答案:
错误
6、(判断题)礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
正确答案:
正确
7、(判断题)殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时,必须掌握其特性、使用、保管方法。
正确答案:
正确
8、(判断题)佛教界的僧人去世后称圆寂。
正确答案:
正确
9、(判断题)社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
正确答案:
错误
10、(判断题)公民道德建设的基本要求是五爱,即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
正确答案:
错误
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)公墓管理工作核心提示?
正确答案:现代公墓作为殡葬改革的载体,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展,公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用,从而使公墓管理更加现代化,并走向科学化、制度化与规范化。
2、(问答题)职业、工种及岗位的三者关系
正确答案:1、职业,它是一种特定工作的统称。比如:医生、教师、服务员等
2、工种,是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如:骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。
3、岗位,是根据实际需要而设置的工作位置。比如:骨外二科医生、初二四班语文教师、殡仪大厅服务员等。
由此可见,职业、工种与岗位三者之间是包含与被包含的关系。
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