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（二）休息阶段(10分钟)目的：使咨询师（或与协同咨询师一起）就第一阶段谈话进行回顾与总结。作用：（1）如果对话过程不如预期顺利，那么休息阶段正好可以终止不顺畅的对话，是咨询师跳离，重新认识来访者，重新加入与来访者互动的时机。（2）咨询师可以回顾对话过程，跳离咨询情景，客观的整理与思索，或与协同咨询师讨论，从而整理出对来访者进行反馈的内容。（3）来访者有机会思考咨询师所询问的问题，从而可能有新的体验与发现。**第63页，共118页，星期日，2025年，2月5日（三）正向回馈阶段（约10分钟）（1）赞美目的：引发来访者从新的正向的角度看待情境，对于从前批判自己“什么也没做”或“什么都没有做好”等，转而能发现自己是“做了一点有用的事的”，从而使来访者能更自发的寻找、回忆起许多例外的存在。作用：使来访者发现自身资源的存在，提高为自己负责的能力与意愿，鼓舞来访者继续行动的力量，使来访者远离被批评的恐惧。**第64页，共118页，星期日，2025年，2月5日（三）正向回馈阶段（约10分钟）（2）信息提供目的：为来访者提供专家的观点，研究成果或理论说明等，目的是协助来访者用新的角度思考问题与情境，或者为家庭作业提供行动脉络。作用：对来访者进行知识的教育，提供另一种想法，以及为家庭作用提供架构。**第65页，共118页，星期日，2025年，2月5日（三）正向回馈阶段（约10分钟）（3）家庭作业目的：作为会谈的补充。作用：促进来访者形成个人目标，鼓励来访者在生活中尝试一些改变。**第66页，共118页，星期日，2025年，2月5日四、SFBT的基本技巧**第67页，共118页，星期日，2025年，2月5日焦点解决短期心理咨询常用技巧一般化技术咨询前改变预设性询问评量技术振奋性引导赞美改变最先出现的迹象**第68页，共118页，星期日，2025年，2月5日奇迹询问关系询问例外询问任务/家庭作业EARS询问因应询问焦点解决短期心理咨询常用技巧**第69页，共118页，星期日，2025年，2月5日1.一般化技术相关概念来访者的情况具有普遍性。来访者的情况是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的、无法控制的灾难。把来访者的问题非问题化，企图用严重程度较低的辞句，重述个案的语言，以减降个案的负面情绪。**第70页，共118页，星期日，2025年，2月5日1.一般化技术（续）使用原则来访者所提的问题是一般人也会遭遇的。来访者所提的问题属于发展性的问题。来访者扩大问题的严重性或情绪激动。以来访者的参照架构为主，再加入其它可能的看法、解释或观点，不是直接去驳斥他的观点。**第71页，共118页，星期日，2025年，2月5日1.一般化技术（续）范例1来访者：“我的孩子一定是厌学症啦，我快要疯掉了！”咨询师：你的孩子近来没有去上学，让你最近的心情不太好。许多孩子在感到上学有困难时，父母都会这样担心。**第72页，共118页，星期日，2025年，2月5日1.一般化技术（续）范例2来访者：毕业到现在一直找不到工作，我想我一定找不到工作。咨询师：你目前还没有找到你想要的工作，让你觉得很失望，许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，尤其是对一些不是那么热门的工作领域。**第73页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.咨询前改变

相关概念来访者第一次来访前已存在一些改变的事实。咨询前改变是来访者既存的力量与资源，等待发现、提醒与开发。**第74页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.咨询前改变（续）

使用原则等待适当的时机询问咨询前的改变，尽量保持顺畅、自然。询问的重点在于发生时有什么不一样的地方？如何发生？效果如何？是否有所帮助？协助来访者从中找出较为详细、明确的做法，鼓励他持续地做下去。**第75页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.咨询前改变（续）范例1来访者：自从上次打电话预约之后，因为一位朋友的关系，我酒喝的比较少了。咨询师：哦，多告诉我一些，你的意思是什么？（续）**第76页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.咨询前改变（续）来访者：我整天喝酒，喝烈酒。我插队的时候开始喝，买便宜的酒喝，我一直喝。咨询师：是，从上次打电话预约之后，你是怎么做，让自己酒喝的比较少一些？**第77页，共118页，星期日，2025年，2月5日3.预设性询问相关概念对话中咨询师使用一些语言以产生暗示性，企图影响、改变来