2023年11月马鞍山市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2023年11月马鞍山市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？

【答案】：首先要进行自我检查，看看自己的工作是否有纰漏，然后在和领导进行沟通交换意见，求同存异，达成共识。对于这个问题，我认为我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。第一，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会主动跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。第二，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在和解决问题的契合点，并和我一起拿出最佳的方案来。第三，如果多方面努力沟通、反复修改，方案臻于完美，处长仍不满意，而工作又急需这个方案，那么只得坚持工作第一的原则和下级服从上级、少数服从多数的组织原则。事后再与处长沟通协调。当然这个施行方案的拍板自然由副局长来定夺。我只有拟定方案和执行方案的权力。第四，吃一堑长一智，在未来的工作中，我要加倍学习，拟定方案要千锤百炼、反复推敲、多方论证、广纳众长，尽可能使领导和同事们都满意。

【解析】此面试题主要考察考生在面对不同上级领导对同一工作方案持不同意见时，如何协调处理问题的能力，以及是否具备良好的大局观、沟通能力和组织原则意识。答案中提出的处理方式体现了较高的职业素养和问题解决能力。首先，秉持理性客观的态度，认识到两位领导都是为了推动工作开展，不存在根本分歧，为后续处理问题奠定了良好的心态基础。对于不同的情况，答案给出了具体且合理的应对措施：1.先进行自我反思与修正。重新审视方案，结合处长意见，主动与处长沟通获取指导并修正方案，体现了自我审视能力和对上级意见的尊重，有助于提升方案质量，以达到两位领导满意。2.若方案无明显漏洞但领导存在分歧，则组织处长和副局长一起开诚布公地讨论。这种做法有利于从工作大局出发，充分发挥两位领导的经验优势，找到分歧所在和解决问题的契合点，共同拿出最佳方案，展现了考生的沟通协调和组织能力。3.当多番努力后处长仍不满意且工作急需方案时，坚持工作第一和组织原则，由副局长定夺方案，同时事后再与处长沟通。这既保证了工作的正常推进，又体现了对组织原则的遵循和对不同意见领导的持续沟通态度。4.最后提出在未来工作中要不断学习，提升方案拟定能力，尽可能让领导和同事满意，展现了积极进取的工作态度和自我提升意识。总体而言，答案思路清晰、逻辑连贯，全面考虑了各种可能情况，并提供了有效的解决办法，是一份符合公务员工作实际和职业要求的回答。

2、你是某小区的监控管理人员，一位业主向你反映自己在此小区下车后发现包落在了出租车上，但是没有记住车牌号，包内有现金和银行卡，因此想向你调取当时的监控录像。然而按规定调取监控需要物业经理同意，此时却联系不上物业经理。你会怎么办？

【答案】：丢东西的业主想调取监控录像，我作为监控管理人员有义务配合其查看录像，但是当遇到题中的情况，我应该灵活应变，既不能违反规定，又能够尽自己所能帮助他。首先，请业主先冷静下来，向业主详细询问具体的事情经过，如事情发生的具体时间、下车的位置、出租车颜色或是所属公司、包的颜色等，确认业主“财物丢失”是实情。之后，我会耐心地告诉业主，我们能够理解他丢失重要物品后的焦急心情，我们一定会竭尽所能帮助他。但是，也请他理解我们的工作，调取监控有严格的管理程序，这也是为了保护大家的隐私，希望他能够谅解。根据我们的规定，如果个人想调取监控录像，需要经物业经理同意，但现在物业经理的电话打不通，希望他能多等一会，我们会继续通过多种方式联系物业经理。其次，如果物业经理还是没有联系上，业主又很着急，我会询问其他同事或者其他领导，看以前是否发生过这种情况以及当时的处理方法，并参照当时的处理方法进行处理。在此之前，我会请业主提供他的身份证明，确认业主的身份，然后让其写一份申请书，之后，业主可以在物业人员的陪同下查看打车那个时段下车位置的监控录像。查看完毕之后，要对业主查看某个时间某处监控录像进行登记和报备。待联系到经理后告知其具体情况并把业主写的申请书和身份证明留存备案。

【解析】题目分析本题是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在工作中遇到规定与实际需求冲突时的应变处理能力，以及在保护隐私和规定执行的