2023年11月忠县税务系统遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2023年11月忠县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果你被录用，单位派你到一个下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你的工作并不十分支持，甚至有人刁难你。在这种情况下，你将采用怎样的方法来开展工作?

【答案】：1)出现这种情况,确实叫人为难,我要高度重视,如果解决不好,自己的工作就无法开展,影响会很不好。(2)首先我要自我检讨一下,是不是自己没有定位好,自己的工作方法、工作习惯会不会与大家相抵触,自己的处世方法是否得当等,要从中我原因。是我的错我会主动地向大家道歉,特别是那些与我对立的同志,我更要真诚地与他们沟通,听取他们的意见和建议,经常性地多与他们探讨,向他们请教,在工作和生活上我会积极地帮助他们,自己多干一点;同时,我要积极改进工作方法,明确个人定位,与他们保持一致,融入到他们当中。(3)如果不是自己的错,而是下属单位认为我是上级单位派来的,怕我是来检查、整人的,为此而采取拒绝的态度,我不会计较,会在工作和生活中主动与他们谈,表达自己的真实想法,让他们及时消除顾虑。我想我的同事都是通情达理、素质较高的国家公务员,只要我们认真沟通,真诚交往,他们一定会理解我,支持我的工作的。解题思路：分析+沟通+表态。此题属于沟通协调类试题。考察考生处理与下级的关系的能力。工作的开展离不开人际交往，保持良好的心态、与同事进行沟通，是解决此类问题的关键。

【解析】这是一道沟通协调类公务员面试题，主要考察考生处理与下级关系以及开展工作的能力。工作的顺利开展往往依赖良好的人际交往，因此保持良好心态并与同事有效沟通是解决此类问题的关键。题干分析题干描述了一种在公务员工作场景中可能遇到的难题：被录用后被派到下属单位蹲点，但下属单位工作人员不支持工作，甚至刁难。考生需要提出具体且合理的应对方法。答案解析重视问题：认识到该情况的严重性和潜在影响，表明要积极解决问题以推动工作开展，体现了对工作的责任感和全局意识。自我反思：首先从自身找原因，考虑工作方法、习惯以及处世方式是否存在问题。若问题出在自己身上，主动道歉并积极改进，如与对立同志真诚沟通、听取意见建议、工作和生活中积极提供帮助、多承担工作任务等。同时，调整工作方式并明确个人定位，努力融入集体。这体现了自我审视和积极改进的态度，以及团队合作意识。消除顾虑：若问题不在自身，而是下属单位因误解（如认为是来检查、整人的）而产生抵触情绪，要主动与他们交流，表达真实想法，以消除顾虑。这展现了沟通能力和换位思考能力，能够理解他人的担忧并采取措施解决。积极展望：相信同事通情达理、素质较高，认为通过认真沟通和真诚交往能够获得理解与支持。这既体现了对同事的尊重和信任，也展现了积极乐观的工作态度和解决问题的信心。综上所述，该答案的回答逻辑清晰、全面合理，展现了考生良好的沟通协调能力、自我反思能力和解决问题的能力，符合公务员在实际工作中的要求。

2、小王正忙于写工作报告，突然接到群众打来的电话，发现某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由挂了电话。如果你是小王，你要怎么处理?

【答案】：如果我是小王，面对这种情况，我会以高度的责任感和务实的工作态度进行处理。首先，在接到群众电话时，我会耐心倾听群众反馈的水管爆裂情况，详细记录下具体路口位置等关键信息。虽然我正在写工作报告，但群众的需求更为紧迫。我会迅速联系相关的市政维修部门，清晰准确地告知他们水管爆裂的具体状况和地点。之后，定期与维修部门沟通了解维修进度，并向群众反馈处理情况。待工作处理告一段落后，再继续专注于工作报告的撰写。同时，我也会反思自己，在今后的工作中要时刻保持对群众问题的重视，做到统筹兼顾，高效解决各类事务。

【解析】作为事业单位工作人员，核心职责就是为人民群众提供公共服务。面对群众反映的问题，我们应给予热情的回复，并帮助其及时、有效的解决问题。而题目中小王以工作繁忙为由，挂断群众电话的做法是不对的，这样做既是对我们工作的渎职，也是对群众的不负责任。因此，面对题目中的情况，我会做如下处理：首先，正确看待群众的诉求。接到群众电话是，虽然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范围，但是我作为事业单位的工作人员，我的一言一行代表的是单位和集体的形象，因此，我会端正态度，摒弃烦躁情绪，认真和群众交流。其次，接听群众的电话，耐心听取群众反映的问题。我会热情的接听群众的电话，如果该群众反映的问题在我的职权范围内，我会做好详细的记录，向群众详细了解发生水管爆裂的路口的具体位置，目前状况、有无人员受伤等情况，并向群众保证会及时联系市政等相关部门进行处理，请群众耐心等待。如果群众反映的问题不在我的职权范围内，我也会想办法帮他联系相关部门，请他不要着急。再次，及时联系负责地下管道的市政部门等单位，详细向其说明群众刚刚反映的问题，水管爆裂的具体位