2023年11月鹤岗市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2023年11月鹤岗市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你被分到A处，A处领导对你很器重，同时提醒你要注意隔壁的B处捣蛋，你将如何处理A、B两处的关系？

【答案】：非常感谢领导对我的器重与关心，一方面我会把领导对我的器重化为前进的动力；至于领导的提醒我会掌握分寸，处理好本处与B处的关系的。A处与B处，虽然是属于不同的处室，但是我们共同属于同一个单位，维护单位的形象，做到精诚团结，是我们各个处室必须做到的。相信A处和B处只是存在着一些误解，不会存在着大的分歧，只要两个处室能够做到开诚布公，互相理解，互相支持，误解肯定会解除的。第一，在尊重领导告诫的前提下，与B处的同事们搞好关系，侧面了解两个处室存在误会的原因。第二，寻找适当的机会，联系两个处室的同事，组织一个联谊会，并邀请两个处室的领导参加，在联谊会中创造机会，让两处的领导冰释前嫌，消除误解，达成谅解。第三，在休假期间可以建议两处人员一起爬山，开展座谈会，茶话会等休闲交流活动，事前要上报领导，听领导的指示再进行活动，避免出现越权和越位的行为，力争通过交流两处关系变得和谐与融洽。

【解析】题干解析该题干设置了一个职场人际关系处理的场景，考生被分配到A处且得到A处领导器重，同时领导提醒要注意隔壁B处捣蛋，核心考点在于考查考生处理处室间关系的能力、沟通协调能力以及对职场人际关系的认知和应对策略。破题点在于既要尊重A处领导的提醒，又要积极主动地化解A、B两处可能存在的矛盾，营造和谐的工作氛围，以维护单位的整体利益。答案解析整体思路合理性：答案整体思路清晰，紧扣题干要求，既表达了对A处领导器重的感恩，又体现了积极处理A、B两处关系的态度。从认识到不同处室同属一个单位需要精诚团结，再到具体提出化解矛盾的三个步骤，逻辑连贯，具有较强的可行性和可操作性。具体措施分析侧面了解原因：第一步提出在尊重领导告诫的前提下，与B处同事搞好关系并侧面了解误会原因。这一措施体现了考生的谨慎和主动性，通过与B处同事建立良好关系获取信息，为后续解决问题提供依据，避免盲目行动引发不必要的冲突。组织联谊会：第二步建议联系两处同事组织联谊会并邀请领导参加，创造机会让两处领导冰释前嫌。联谊会是一种轻松愉快的交流方式，能够缓解紧张气氛，促进双方沟通，为解决问题提供平台。邀请领导参加则显示出对领导的尊重，同时借助领导的权威推动矛盾的解决。开展休闲交流活动：第三步提出在休假期间组织爬山、座谈会、茶话会等休闲交流活动，并强调事前上报领导听指示，避免越权越位。这些休闲活动有助于增进两处人员的感情，加强彼此了解，进一步化解矛盾。上报领导体现了考生的纪律意识和组织观念，确保活动的开展符合单位规定。答题亮点：答案不仅提出了具体的解决措施，还强调了同一单位各部门应维护整体形象、精诚团结的理念，展现了考生正确的大局观和团队合作意识。同时，在组织活动时考虑到向领导汇报，体现了良好的职场纪律和组织原则。总体而言，该答案符合公务员面试要求，能够全面、有效地解决题干中提出的问题，体现了考生较强的沟通协调能力和处理复杂人际关系的能力。

2、许多游客在春节期间外出旅游都有遭遇天价菜单，事情曝光后，相关监管部门却说旅游期间没有一起投诉，对此你怎么看?

【答案】：旅游出行本应该是一件高兴事，却遭遇“天价菜单”，“天价菜单”侵犯了消费者依法享有的知情权与公平交易权，政府理应公平处理，尽力维护消费者的合法权益。然而当地政府在面对游客投诉时却说整个期间没有一起投诉，这种消极的应对态度体现出了当地政府部门的执政能力低下和监管不力。首先，“天价菜单”损害了地方的旅游形象。发展地方旅游业应该优先树立良好的旅游形象，经营者应守法经营、诚信经营，自觉维护好市场的消费环境，这样才能吸引更多的游客，实现游客舒心和商家获利的“双赢”。相反，如果游客对一个地方的旅游形象感到失望，必然导致旅游人数的减少，最终受害者终将还是地方政府与经营者。另外，就算真的出现了“天价菜单”，政府应该积极应对而非纵容或遮掩，这种消极的应对态度更是无形中拉远了政府与民众之间的距离。其次，“天价菜单”之所以产生，地方政府有不可推卸的责任。在此事件中监管部门缺乏责任意识，并没有真正站在顾客的角度去思考问题。而监管部门之所以消极应对，是因为监管部门缺乏大局观念，没有长远的考虑本地旅游产业的发展。相反，只是从保护本地旅游产业发展的狭隘角度去解决问题，体现了一种地方保护主义。最后，“亡羊补牢，犹未为晚”。针对此事，地方政府必须坦然面对并诚恳反思，同时用实际行动改善当地的旅游形象。为消除“天价菜”，为保护消费者权益，为了让地方旅游业更好地发展，监管部门首先要强化宗旨观念，坚持执政为民，真正做到对本地区的旅游负责、