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2023年11月保定市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、原来县里有个寺庙，现在对寺庙进行了拆除，但每逢初一、十五还是有人到此烧香，造成空气污染和环境破坏。附近居民与烧香群众进行了协商，但协商没有效果。你是街道办的工作人员，有群众就此来上访，领导让你去处理，你怎么办？

【答案】：作为街道办工作人员，面对群众上访，我会这样处理。首先热情接待上访群众，认真倾听他们的诉求与不满，做好详细记录，并承诺会妥善解决问题，稳定他们的情绪。接着，前往初一、十五有人烧香的现场，与烧香群众沟通交流，了解他们坚持在此烧香的原因，同时宣传空气污染和环境破坏的危害。之后组织附近居民和烧香群众再次协商，共同探讨解决方案，比如寻找合适的替代场所。若有必要，联系环保、宗教等相关部门，共同制定管理办法，加强对该区域的监管。最后，将处理结果反馈给上访群众，持续关注该区域情况，确保问题得到彻底解决。

【解析】作为政府的工作人员，群众来反映问题，我们一定要秉承着热情的态度，尽快化解群众的问题。首先，我会把群众请到会议室，给群众倒杯热茶，请群众慢慢诉说自己的诉求，如果群众上访人数过多，我会邀请他们中比较有资历的来重点答复，消除其他群众的顾虑。其次，对于他们反应的问题，我会体谅他们的心情，毕竟周围生活环境被污染，不利于自己的身体健康，这种心情是可以理解的，通过这种体谅，拉近和群众的距离。再者，我也会对他们劝说，让他们换位思考，多多理解一下其他祈福的群众的心理诉求，这种初一、十五上香的习俗是行善积福的一种选择，可能短期内不好杜绝，应该给予理解和支持。最后，我会告知他们，我们一定会由街道办出头帮助他们去向烧香拜佛的群众进行劝说，引导他们去其他的寺庙上香拜佛，为了城市建设的更有序，相信政府部门已经规划好相关区域进行寺庙的建设，相信以后他们能到相应的场所进行祭祀活动，并且请他们对后续工作进行监督。相信通过我的积极劝说，群众们能满意而归，我过后也会把这问题落到实处，积极劝说其他烧香拜佛的群众，从根本上解决这个问题。

2、如果你是一个单位的主管，近期单位有以下四个比较重要的工作需要完成：一是建设单位小型内部局域网：二是装修单位会议室，以满足召开大型会议的需要；三是解决长期拖欠职工的巨额医药费；四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费，你会如何安排这些工作?

【答案】：1)建设单位的小型内部局域网,这样做是为了提高行政效率,但可以先选择个别比较重要的科室先上,不求一步到位;(2)解决医疗费是以人为本,可以解决部分较紧急的医药费,以解燃眉之急;(3)会议室装修上不能用太多的钱,只要能满足召开大型会议的需求就行了,绝对不能追求豪华;(4)宿舍问题,不是非买不可的,可以先协调关系单位借一套或租,或用办公室;(5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作,该办的事要办好,群众的情绪也要理顺,以求得绝大多数职工的理解和支持。解题思路：逐个分析各工作性的重要性和如果现在不能完成的后果，然后再做统筹。整个过程中一定要以人为本。

【解析】这是一道公务员面试中常见的资源分配类题目，重点考查考生面对有限资源时的统筹规划能力、决策能力和以人为本的工作理念。题干分析题干给出单位主管面临的情境，有建设小型内部局域网、装修会议室、解决职工拖欠医药费、为新招聘技术人员购买宿舍四项重要工作待完成，但经费仅30万元，需要考生合理安排工作。答案分析工作安排优先顺序建设小型内部局域网：提高行政效率是单位工作的重要目标，选择重要科室先建设局域网，既符合实际需求，又能在有限经费下逐步推进工作，避免一次性投入过大。体现了考生对工作的科学规划和分步实施的思路。解决职工拖欠医药费：将解决职工的切身利益问题放在重要位置，体现了以人为本的工作理念。优先解决部分紧急的医药费，能够缓解职工的燃眉之急，稳定职工情绪，也符合公务员为人民服务的宗旨。会议室装修：在经费有限的情况下，强调满足基本需求，不追求豪华，体现了勤俭节约、务实的工作作风。在保障工作正常开展的前提下，合理控制经费支出。新招聘技术人员宿舍问题：提出先协调借房、租房或使用办公室的解决方案，说明考生能灵活应对问题，并非盲目追求购买宿舍，避免了不必要的经费开支。辅助措施：强调在整个工作过程中开展深入细致的思想政治工作，争取职工的理解和支持，体现了考生对组织管理中沟通协调和思想工作的重视，有助于营造和谐的工作氛围，推动各项工作的顺利开展。总结该答案全面考虑了各项工作的重要性和紧迫性，在有限经费下做出了合理的资源分配和工作安排。既注重解决实际问题，又强调了以人为本的理念和思想工作的重要性，展现了考生良好的统筹规划能力和综合素养。

3、小王表现一直十分优秀，年终考核是第一名，是优秀员工的最佳人选，但是局长觉得小王还太年轻，没有给小王